EHPAD
Établissement privé non lucratif (association loi 1901 non reconnue d'utilité publique)
Capacité de 41 résidents et 6 places en accueil de jour
1176 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
L'Ostal du Lac
1 allée Louis-Paillès
34920 Le Crès
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Précisions supplémentaires
Accueil de jour : 6 places
Descriptif des chambres
Avis
4.4 - 55 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Tous ces avis positifs sont encourageants si on a la chance d'êtres admis dans cet établissement. Continuez à garder cette qualité cela devient de plus en plus rare ....
Cdlmt
Merci 🙏
Merci 🙏
Établissement exemplaire!! Personnel, tous services confondus sont 💯 là pour le bien être de nos aînés ainsi que des personnes en situation de handicap. Un environnement chaleureux et bienveillant Stoppons les clichés !!! Cet établissement et sans aucun doute l’un des meilleurs .
Merci 🙏
Maison de retraite qui fais de temps en temps appel à nos service pour le transport via certain de leur pensionnaires. Très propres et soucieux du detail on ce rend compte que les pensionnaires sont chouchouté et ça fais plaisir .
Une direction qui cherche juste la lumière, ça devient même ridicule ce serait interessant de garder les déclarations faites aux autorités sur les budgets !!!
Nous venons de voir le reportage de France2 sur cet EHPAD! un seul mot FELICITATIONS monsieur le directeur pour votre engagement auprès de vos résidents (à partager naturellement avec votre équipe). Franchement, cela remonte le moral après ces informations hallucinantes de ces gros groupes de requins de la finance qui exploitent nos aînés. Bravo pour votre engagement, vous êtes un modèle
Merci 🙏
Suite au reportage sur France 2, ce que vous faites est fantastique ! Ce doit être génial de travailler ET séjourner chez vous.
Merci 🙏
Établissement engagé pour le bien être des résidents et l accompagnement des familles. Un directeur qui prend en considération le personnel dans son ensemble et qui s engage auprès de son équipe au quotidien sans rester dans un bureau. Le capitaine du navire est bien présent et cela se fait ressentir à travers les divers projets mis en place par l ensemble de l équipe. Du personnel soignant au personnel d entretien en passant par la cuisine, on ressent la joie de travailler dans un tel lieu en traversant tous les couloirs. Loin de la vision que beaucoup peuvent avoir sur les EHPAD, quelle fierté d avoir cet exemple dans notre région. Et les photos de leur fb reflètent bien cette belle réalité où il fait bon de vivre tous ensemble. Merci pour cette preuve d humanité. humain reste la priorité, la dignité de tous est respectée.
Etablissement où le bien être des résidents et du personnel est le centre de toutes les préoccupations de la direction. C'est tellement rare dans ce domaine que c'est à souligner. BRAVO !!!
Merci de rendre plus agréable la vie de nos aînés en faisant de votre établissement un cocon bienveillant. Les résidants s’y sentent bien et le personnel est d’une gentillesse incomparable.
Nous, le personnel, aimerions avoir plus d'équipements et plus de considération.
Exceptionnel sur tous les points.
Établissement accueillant, personnel à l écoute , tout est mis en place pour le bien être, je vous le recommande
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions très chaleureusement pour ce très gentil commentaire. Vous avez raison, l'Ostal du Lac est extrêmement attentif au bien-être des résidents. Leur bien-être est notre cœur de métier et notre métier de cœur.
Je passe régulièrement, après mes activités, tard dans la soirée plusieurs fois par semaine, je suis choquée, de tant de pollution lumineuse, cette dépense serait sûrement plus utile soit à votre personnel soit à vos résidents et bénéfique à la planète.
Bonjo.r Madame o. Monsieur (votre avis est anonyme mais il semble important po.r vo.s).
Les résidents formulent leurs demandes lors du Conseil de Vie Sociale. L’éclairage du jardin thérapeutique est à leur initiative, et no.s le tro.vons magnifique ! La décoration de noël a été en effet fo.rnie cette année et les ampo.les des candélabres du parking ont été changées. To.t ceci est en « LED » car no.s sommes inscrits dans une démarche écoresponsable au titre de la RSE. No.s avons d’ailleurs fait des économies d’énergie sur les 2 précédents exercices. No.s avons également intensifié les éclairages dans l’établissement, il est essentiel d’y voir « clair » po.r maintenir l’autonomie et les déplacements sans risque.
To.s ces éclairages sont allumés tant que certains résidents ne sont pas co.chés. Certains de nos résidents se co.chent tard et fument à l’extérieur, no.s éclairons alors les projecteurs donnent sur le parking et la terrasse.
En vo.s remerciant po.r votre avis, no.s allons enlever les étoiles de Noël : promis !
La honte du système d’aide sociale locale ! Ma mère handicapée hémiplégique a 80 ans cette année. Elle attend les soins à domicile du SSIAD depuis le 31 juillet 2021, suite à son accord d’admission. Je l’ai prise à la maison car j’avais l’assurance que des soins allaient lui être prodigués et que j’allais être un minimum assistée pour sa toilette et ses transferts quotidiens. Au lieu de cela et malgré une visite inopinée directement à l’Ehpad après de vaines tentatives d’appels ou de mails, je n’ai reçu aucune réponse de l’infirmiere en’ chef qui reste injoignable par téléphone. Je suis donc totalement démunie avec ma mère à la maison complètement dépendante avec un enfant à charge et un travail à plein temps. Le directeur soutient que ma mère est sur liste d’attente depuis juillet 2021 mais est-ce une attente jusqu’à la fin de sa vie ou bien est ce plus rentable pour l’EHPAD d’integrer un patient que de s’en occuper a son domicile ? Cette indifférence a la situation de ma mère et la mienne va à l’encontre de la raison d’exister de cet établissement dans un contexte politique français qui affiche une volonté de maintenir les personnes âgées à domicile. Vers qui me tourner pour me faire entendre ? Les médias ?
Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permet d’améliorer notre service.
En effet, votre maman est sur liste d’attente pour le SSIAD depuis le mois de juillet 2021. Notre liste d’attente est importante et beaucoup de demandes sont antérieures à cette date. Je regrette cette situation qui révèle un manque de places important sur notre secteur. Nous n’avons aucun intérêt à laisser ces situations s’aggraver notamment pour favoriser les admissions au sein de l’EHPAD. Là également, notre liste d’attente est très importante et notre établissement est associatif (à but non lucratif), je ne me pose donc pas la question de sa rentabilité.
Enfin, nous établissons chaque année des enquêtes de satisfaction. Le SSIAD a été évalué par un organisme externe en 2021. Ce rapport a été transmis à l’Agence Régionale de Santé. Toutes ces évaluations présentent un taux élevé de satisfaction des bénéficiaires ainsi que la qualité de notre accompagnement. Je peux également vous inviter à vous rapprocher du SSIAD qui intervient sur le secteur de votre domicile.
Je regrette votre niveau d’insatisfaction et j’espère que nous arriverons à établir une relation de confiance essentielle pour l’accompagnement de votre maman lorsqu’une possibilité d’admission se présentera.
Établissement très accueillant, personnel à l'écoute et attentif. Beaucoup d'animations organiser pour les résidents qui souhaitent y participer.
On travaille souvent avec. Rien à dire. Pascal le directeur est avenant et ouvert.👍
Très très bon accueil téléphonique de même. Très propre et fleurie. La personne que j ai visité est épanouie.
Très bon accueil..
Beaucoup de gentillesse et d écoute..
Personnel absolument remarquable, professionnel et humain. une organisation exceptionnelle. Maman y a passé une année entourée de beaucoup de douceur, de bienveillance et d'affection. Un grand bravo et un grand Merci au personnel.
Un EHPAD humain familial et exceptionnel oú il fait bon vivre.
Maltraitance et abus de la misère sociale...
À éviter à tout prix !!!
Monsieur,
Je vous remercie pour votre commentaire.
L’établissement est très attentif aux remarques ainsi qu’au bien être des résidents.
Nous sommes engagés dans un programme de lutte contre la maltraitance qui se traduit par l’embauche de professionnels diplômés, par des formations régulières et par des enquêtes de satisfaction transmises aux familles et aux résidents.
Je tiens à votre disposition les résultats de la dernière enquête qui présente un taux de satisfaction très élevé.
L’établissement a organisé des portes ouvertes le 7 juin 2019 pour présenter son offre de service et permettre aux visiteurs de rencontrer les professionnels et les résidents. Je vous joins le lien de l’article qui présente cette démarche : https://www.
midilibre.
fr/2019/05/29/portes-ouvertes-a-lehpad-pascal-segault-directeur-se-confie,8226696.
php
Nous rendons compte chaque année de nos actions à l’ARS et au Conseil Départemental. L’association ADAGES est très attentive à la mise en œuvre du projet d’établissement qui est volontairement axé sur les approches non médicamenteuses. Enfin, notre établissement présente un projet de mixité sociale permettant l’accueil de personnes en situation de handicap et de personnes bénéficiant de l’Aide Sociale à l’Hébergement.
Ainsi, votre commentaire nous interroge. Nous vous proposons de venir visiter l’EHPAD ou de solliciter un entretien auprès de la direction.
Vous pouvez également venir sans rendez-vous, nous nous ferons visiter l’établissement spontanément.
Cordialement,
Maison de retraite situé dans une zone calme et en un point stratégiques pas loin du Lac de Crès ; juste en face , chose qui est un attout au profit de l'établissement , un point aussi important pour les résidants l'approche de ce Lac pour se promener et bouger un peu entre verdure et eaux .
Accessible aux fauteuil roulant.
Parking accessible aux fauteuil roulant
Lieu de vie très agréable...
Établissement facile d'accès!
Bonito sitio para vivir vengan a visitar .
Je travaille depuis 2 ans dans cet établissement avant d'être une maison de retraite c'est d'abord un lieu de vie où les personnes sont chez elles ! Nous avons la particularité d'accueillir des.
personnes handicapees vieillissantes et des personnes âgées. Les salariés sont respectés est pas pressés comme des citrons de ce fait nous sommes heureux de faire notre travail qui est reconnu par les résidents, les familles, et la direction. Venez voir !
Très bon
Personnel exceptionnel, dévoué, souriant ?, tout pour que les personnes âgées soient bien.
Établissement parfait pour les personnes âgées et en situation de handicap. Personnel très agréable et professionnel
Professionnels compétents et attentifs, merci
Bien situé a voir l attention porté sur les personnes âgées
Lieu très professionnels et très jolie, adapté aux personnes en situation de handicap
Good but in season the parking is difficult
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 5 places disponibles sur une capacité totale de 41 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2366 € à 2856 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).