Notre-Dame des Champs

Ma grand-mère y a résidé pendant presque 2 ans et mon sentiment est mitigé.
Des soignants qui font ce qu'ils peuvent et un encadrement administratif qui nous a clairement dit en début de séjour qu'elle n'était pas à l'hôtel alors qu'elle demandait juste à changer de chambre.
Du linge personnel qui se perd régulièrement, des toilettes faites à la va vite car les douches ne sont pas accessibles pendant plus de 3 semaines...
Des mails envoyés qui restent sans réponse.

A FUIR Attention: les avis tel celui ci sont systématiquement enlevés Personnel soignant: infirmieres,
aides soignantes, ASH, agent technique au top du top. Helas nous mettons une note tres basse car nous avons ete extremement decu du decalage entre l equipe soignante au quotidien qui connait extremement bien le resident et qui est dans une relation singuliere avec le resident et l equipe de cadre qui a ete lors de moments crutiaux de la prise en charge dans une vision trop generalisante de la prise en charge et non pas dans la vision d une prise en charge singuliere. Ceci nous choque et a empeche une alliance therapeuthique. Il est extremement choquant d entendre des discours generalistes et pas en lien avec la singularite du resident et de la famille et cela est violent car l on a l impression d un discours copie colle a chaque resident peu importe sa singularite. De plus lors du rdv de preadmission l equipe de cadre n etait pas integralement presente et il y a eu un decalage enorme entre l entretien de preadmission ou l on sentait de l ouverture d esprit, de la souplesse, de l ecoute et ensuite le changement d interlocuteur et de discours. Nous envisageons de faire part aux ARS des dysfonctionnements subis car avec du recul nous trouvons essentiel que d autres personnes ne subissent pas ces meme dysfonctionnements que nous trouvons GRAVES et qui ne sont pas dus a un manque de moyens mais a mon sens a un manque de compétence et a unr visions extremement réductrices de l humain.

Très bon établissement, avec bien sûr ses aléas, comme tout établissement gériatrique. Un superbe cadre de verdure , une magnifique chapelle et qques religieuses de la communauté toujours dans l établissement.

Comme certains disent « belle bâtisse et bel environnement ». C’est vrai, mais je ne confierais jamais un proche à cet établissement. Ai visité deux fois une personne la bas, un samedi en été : une infirmière et deux aides soignante pour se charger de tous les résidents. Une résidente en fauteuil roulant dans les toilettes essayant seule de se transférer sur le siège car cela fait trop longtemps qu’elle attend, elle me dit que ce n’est pas la première fois que ça arrive et qu’elle a déjà chuté dans ces conditions, d’autres résidents dans des lits à l’étage qui appellent à l’aide longuement, sans réponse. J’ai été choquée par ce que j’ai vu. Le peu de personnel (attentif et compétent il m’a semblé) est évidemment en souffrance institutionnelle.

Super !

Belle bâtisse .

Un établissement a dimension humaine, dans un ancien couvent rénové et adapté, situé au milieu des vignes et des bois. Un environnement de nature, des grands espaces et un suivi médical humain, attentif et compétent qui permet d'accueillir en toute sécurité nos ainés même très handicapés.
Une gestion du Covid 19 en 2020 remarquable. La qualité des soignants méritait les photos proposées dans cet avis et prises spécialement à leur intention.