Anatole France

j'ai été très bien accompagné lors du décès de ma maman Mme Rousseaux Marie Louise en novembre 2021 rien a dire

Je remercie le personnel pour leur gentillesse et leur empathie. Maman nous a quitté le 27 décembre et on m’a laissé la veiller une partie de la nuit. Tout le monde est venu me présenter leurs condoléances. On m’a laissé le temps de libérer la chambre qui était très bien entretenue.. Maman s’y plaisait et elle est partie sereine et sans souffrance. Encore merci pour tout . Rous Muguette

Je n'ai pas apprecié certaines manieres de certains membres du personnel, manque de serieux . Et la politesse, encore moins.

Mon avis personnel. Je ne recommande pas cet etablissement Anatole France à Frontignan dans l'Herault. Placement d'un proche famillial. Manque de sérieux sur certains points! Cela ne suit pas au niveau de la Direction au sein de cet Ehpad. Plutôt deçevant pour moi et la famille. En plus, le linge revient pas tres propre et manquant. A l'entrée des éloges et au final j'ai eté surpris par certaines choses, deçu pour le reste en connaissance de causes. C'est dejà, une situation affective difficile pour la cellule familliale, de devoir mettre un membre de la famille dans un Ehpad. C'est rajouter une couche de soucis.

Nous sommes venu récupérer les affaires de notre grand père décédé.. rendez vous à 10h , nous restons devant la porte 10 min à sonner ..
Les cartons devaient être prêts et placés à l'entrée car nous n'avions plus le droit d'aller dans sa chambre mais rien de fait ! Nous avons attendu 40 min pour que l'équipe d'entretien fasse les cartons.. bravo...
Aucun accompagnement , c'est une ASH qui nous a pris en charge (merci à elle uniquement ).
Nous n'avons vu aucune personne après et nous avons eu la forte impression d'être traité comme des moins que rien ...
car plus CLIENT chez eux.
Une honte ! Qui reflète sûrement la compétence de la cardre si il y en à une car franchement on ne dirait pas .

Je bossé à côté

Bon accueil du personnel et confort des patients