Emera Adélaïde

Machine à cash. 4700€ pour une chambre sans vue !!!! Vol des friandises et des effets personnels des Résidents, dans leur chambre en leur absence, par la dame de ménage, que j'ai vue faire !!! Et qui a nié évidemment !!! Pas de surveillance dans le jardin, où on retrouve parfois des gens qui sont tombées et attendent de l'aide en criant !! Directeur qui encaisse les virements mais ne soutient pas la famille malgré les alertes de maltraitance. Psychologue idem ! Les soins complémentaires payants qui ne sont pas effectués malgré de nombreuses relances ! Moquette de la chambre tachée d'excréments et non nettoyée pendant plus d'une semaine ! Serviette d'urine au sol à côté du lit pendant une matinée complète ! Wc de la chambre encarté++++. Odeurs d'urine +++ entre la cuisine et l'ascenseur du RDC. Moquettes des couloirs de chambre hyper tachées, noires, horrible !!! Allées béton du jardin trop étroites et non sécurisées, pour passer en fauteuil roulant, seul, sans basculer dans l'herbe. Aucune interrogation aux différents interphones d'accès du parking sous terrain ! On y entre et sort en toute tranquillité et aisément ! Volets des chambres fermées avant 20h alors que le résident regarde la TV et qu'on est en juillet !! Manque de personnel et turn over ++++ trop à dire !!!!

Belle résidence,
plein centre,
lumineuse et personnel au top!!!

Personnel parfait accueillant et attentif aux besoins. Bonne équipe Activités proposées variées Climatisation appréciée et propreté impeccable.

Organisation de travail qui est cadré, les équipes soignantes travaillent bien entre elles. Infirmiere et AS se suivent dans les soins. Charge de travail qui est fonction du nombres de résidents a prendre en charge. Présence du médecin coo qui mets bien a jours les traitement et qui est bien présent.

Le Directeur m’a présenté d’une manière exhaustive l’ensemble des prestations proposées au sein de la résidence senior. Il a fait preuve également d’une écoute active des besoins exprimés.

Ma maman est contente du lieux,
des activités. L'équipe est très réactive.

Quand on entre dans la résidence on a l'impression d'être dans un hôtel .
Le hall très spacieux permet aux résidents de se promener et de voir le jardin extérieur.
Le personnel soignant est bienveillant.
Les repas sont corrects.
La chambre est très grande avec SB , WC , et douche .
Le jardin est très agréable .
La direction est avenante et à l'écoute . Un petit bémol , le prix est élevé .

Mon père est rentré dans cet établissement en février dernier. Nous avons été très bien accueillis et nous avons eu une première impression très positive. Le personnel est très gentil, professionnel et plein de compassion envers les résidents. Nos aînés sont écoutés et traités avec le plus grand respect. Les chambres sont agréables et bien entretenues. Le salon avec sa belle cheminée, le restaurant, le jardin avec son étang rempli de poissons sont des lieux de détente et de convivialité. Il est possible de manger au restaurant avec les résidents en faisant une réservation. La nourriture est vraiment bonne et variée. Le linge est lavé sur place ce qui est bien commode. C’est une EPHAD que je recommande vivement.

Ma mère a passé les dernières années de sa vie à la résidence Adelaïde d’Annecy, tout d’abord en appartement puis les 18 derniers mois dans la partie EHPAD de la résidence. Elle, comme moi, avons toujours apprécié la qualité du cadre de vie, la gentillesse, le professionnalisme et les attentions omniprésentes des équipes. Un EHPAD n’est ni le Club Med, ni un mouroir. Ici, la résidence Adelaïde, est un lieu où l’on prend soin de nos parents âgés dépendants, où l’on tente de répondre à leurs innombrables besoins de chaque instant, où l’on sollicite leurs 5 sens et leurs facultés cognitives par des animations, par une cuisine gouteuse fait maison (la cuisine y est plus que bien ce qui est rare en EHPAD !! ) quand le corps fait défaut. Alors tout n’est pas parfait, mais j’ai constaté que la direction était à l’écoute des familles et que des améliorations et des initiatives étaient sans cesse apportées. Je voudrais terminer en rappelant combien le rôle des familles est primordial, rien ne remplacera la présence régulière, attentive et aimante d’un proche. Savoir ma mère ici a été un soulagement pour mon frère, ma sœur et moi-même, nous savions que notre mère y était bien et que nous n’aurions jamais pu lui offrir la même qualité de vie à ce prix à la maison.

Ma maman est arrivée dans l’Ehpad Adelaide en Janvier 2023. Elle s’y sent très bien et s’est même rétablie sur certains aspects. Elle apprécie beaucoup certaines personnes du personnel tres attentionnées et bienveillantes, ce qui nous semble être le point le plus important pour ce type d’établissement. De plus, de nombreuses activités très sympas et stimulantes sont organisées. Le prix de cet Ehpad est très cher mais la qualité est au niveau. Merci à toute l’équipe et nous espérons que vous garderez ce même niveau d’exigence à l’avenir. Nous recommandons.

Un MERCI à l EHPAD EMERA ADELAIDE d'annecy pour le sejour de plusieurs mois de notre mère, Mme Arlette Perillat dans cet établissement ou elle c'est rétablie d'une manière spéctaculaire!! Tout le personnel ainsi que sa direction sont très investis aux bien être des patients, et, ou, avant tout l'humain domine!!!!

Ma mère est résidente depuis 10 mois: pour moi c'est un immense soulagement de la voir en bonne forme, habillée, nourrie, soignée et socialisée dans d'excellentes conditions. Merci à tout le personnel!

Excellent accueil, tant humain que materiel. La direction et le personnel sont très attentionnés envers le resident et la famille.

Etablissement agréable et très bien tenu. Equipe bienveillante et professionnelle.

Résidence à fuir ! Ayant eu une expérience professionnelle au sein de cet établissement je déconseille à quiconque d’y laisser ses proches. Vous ne savez pas ce qu’il se cache derrière leur belle façade…5000 € minimum pour ne pas avoir le droit d’être changé sous prétexte d’avoir des protections comptées à la journée ????....
HONTEUX, engagez plutôt quelqu’un à domicile pour le même prix. ….
soignants, n’espérez pas gagnez votre vie ici, on vous promet des primes que l’on ne vous donne même pas. Organisation de travail déplorable et l’on ose vous faire des reproches lorsque vous leur venez en aide ! Cet établissement devrait fermer ou changer de direction à savoir d’où vient le problème !!!!

Nous sommes ravis de l accueil , de la gentillesse et dès égard à portés à ma tante. Un personnel de qualité je recommande vraiment

Mon père a séjourné quelques mois et j ai beaucoup aime cet établissement.
les aides soignantes ont été très dévouées.
le cadre est idéal peut être faudrait il un peu améliorer la restauration.

UNE HONTE!!! derrière une jolie cascade à l'entrée, se cache le malheur (maltraitance ?) de certains habitants - notamment les plus faibles... Si vous êtes riche et en bonne santé, tout ira bien ; mais si vous êtes dépendant et avez besoin d'être entouré, choisissez un autre endroit !

Une des bases de cette maison est l'omerta;les résidents et proches qui ne s'y conforment pas ont des représailles.
La réponce de la direction aux problèmes est apprise par coeur.
C'est un système mafieux

Bravo à Google,” À fuir, une honte ”sur 27 avis la note de 3,8 ça laisse peu de doute quand à la capacité de ce réseau de réagir et d’apporter les correctifs, juste du fric 💰 pour les actionnaires 👈👏👏Il ne sera donc pas question que je perde mon temps et mon argent pour placer ma maman dans cet établissement
Avis……

Peut être un établissement correct pour la personne agée encore valide. mais une HONTE pour la personne agée avec troubles cognitifs. salle commune déprimante et sale. aucune activité adaptée n' est proposée. ma grand mère ne s'est jamais sentie en sécurité là bas. A fuir!

Adélaïde : un leurre. Le paraître au rdc pour l’accueil, et la triste réalité du quotidien d’un résident en étage. La gestion de l’unité protégée est une honte. Ce sont des gens délaissés, le lieu est sinistre. Pas de budget pour que les résidents fragiles sentent réconfort et chaleur.
Prix prohibitif : plus de 4000 euros /mois!!! La rentabilité l’emporte sur le triste sort de nos aînés, scandaleux!

En fait, les appréciations très favorables sur ce site sont laissées par le personnel intérimaire qui a grand intérêt à être généreux, d'il veut tevenir travailler dans l'établissement. Donner une appréciation sans laisser d'avis c'est pas très productif. Perso, j'ai beaucoup bossé dans cet établissement où tout n'est pas à louer mais tout n'est pas à mettre au rebut non plus.

J'avais hésité à placer ma tante sur ADELAIDE, après le retour mitigé d'un ami; et puis ce fût finalement une agréable surprise.
Cet établissement est toujours très joli et ressemble à un véritable hôtel, en plein centre-ville d'Annecy, ce qui est très pratique.
La résidence s'est largement améliorée sur la qualité de l'accompagnement : le personnel est le même; la direction est présente et compétente et l'équipe est à l'écoute.
Merci à tous pour votre présence près de tatie qui se sent bien à ADELAIDE.

Service Alzheimer sans intervenant pouvant améliorer leur quotidien, à part de pauvres aide-soignante surbookés. Dommage vu le prix des prestations.

Je connais cette résidence depuis maintenant quelques temps. Je tiens à souligner la qualité d accueil réservée aux résidents comme aux familles, la disponibilité et l ecoute du nouveau directeur, toujours prêt à nous recevoir. Nous pouvons de nouveau venir au restaurant avec nos parents et on y mange très bien!
Bien sur que certains points restent à améliorer, mais je recommande ce bel établissement.

Je ne recommande pas l établissement.

Je ne recommande pas du tout cet établissement.
Manque de personnel, turn over, manque d informations.
Très déçu.

Les commentaires positif ne sont absolument pas le reflet du terrain.
Manque de personnel. Turn
Over. Le peu de personnel bien sont TOUS partis ou sur le point de partir !
Beaucoup trop d intérim !
Les résidents sont négligés : habillé non changer.
Lors de ma visite une dame a sonné personne lui a répondu j ai dû alerté moi même!
Certains membres du personnel font ce qu ils veulent.
La résidence est belle mais cela ne fait pas tout !!!

Très satisfait du séjour temporaire proposé à ma mère il y a peu. Une équipe professionnelle, dynamique, bienveillante et surtout très à l'écoute. Merci à vous tous.
BC.

Encore encore le covid. Pas grave ils ont une liste longue comme le bras de personnes qui attendent leurs place. Le diable est chez eux ''

Personnel réduit et intérimaire , trop de turn over .. donc les toilettes ne sont pas toujours faites ... pas de lien avec les personnes âgées ...
on nous vend du rêve à l’entrée mais suffit pas d’un restaurant où on change les couverts si on a le derrière sale .... au prix du mois c’est honteux ...

Je n'apprécie pas de juger le travail des autres, mais lorsqu'on est dans la détresse de devoir placer un proche, tant de questions traversent l'esprit qu'il est utile, je l'espère, de connaître des points de vue. A ce titre, je vais tenter de coucher en quelques lignes le miens.
Concernant la Résidence Adélaïde, je ne peux que féliciter TOUTES LES EQUIPES, au titre de leur gentillesse, dévouement, attentions inimaginables, gentillesse; comme de la disponibilité de Madame CORALLO, Directrice de l'établissement, et enfin remercier les personnels de cuisine concernant la qualité des repas, ou encore la décoration qui plonge tout de suite le/la résident(e) dans un milieu hôtelier et non hospitalier, de par l'ambiance chaleureuse et la qualité des matériaux employés, sans oublier bien entendu la perfection des soins…J'aurais aimé de toutes mes forces ne jamais avoir a vivre cette expérience, mais je dois avouer que, sachant Maman entre de si bonnes mains, il est toujours un plaisir de lui rendre visite comme de rencontrer toutes ces équipes de passionnés - avec une personne pour qui je souhaite enfin avoir un petit mot : l'animatrice de la maison et le petit mot toujours à propos lorsqu'elle nous croise, comme son omniprésence! Vraiment, merci à vous tous, vous êtes fantastiques!
Philippe CARTERON.