Vitalité Sérénité

J'ai visité cet établissement car je suis à la recherche d'un EHPAD pour un proche. J'ai été agréablement surprise du côté chaleureux de l'accueil tant par la directrice que par le personnel présent ce jour-là. Les chambres sont propres et agréables. Les résidents ont dit qu'ils étaient satisfaits des repas et de la bienveillance des soignants et des employés. Mis à part l'absence de parking pour les visiteurs, cet établissement m'a paru répondre à mes exigences en terme d'accueil pour les personnes âgées.

Ma mère a passé 4 ans dans cet établissement et l’organisation est minable..l’encadrement incompétent et des budgets inexistant même pour installer une structure d’ombrage sur la terrasse du1 étage secteur protégé de sorte que les résidents sont contraints de rester dedans. Cet ephad fait partie d’un groupe où le profit est le seul objectif…donc quand je lis certains avis, je me pose question sur leur véracité ..
OV

Ma grand-mère est dans cet établissement et est toujours bien traitée. Le personnel est prévenant et très à l'écoute. Nous n'avons rien à reprocher à cet établissement, et sommes reconnaissants envers le personnel soignant. La directrice a pu nous recevoir et fait preuve de beaucoup de compassion. ++ pour la propreté et le confort des chambres.

Maison de retraite très agréable, de bien meilleur standing que la précédente où était mon père. Un grand merci à la directrice, toujours disponible pour répondre à nos nombreuses questions.

Un immense merci à tout le personnel de l 'epahd vitale sérénité qui a accompagné notre père avec la plus grande gentillesse durant presque 2 ans. Le dernier changement de direction et de cuisinier a considérablement augmenté la qualité de cet établissement. Merci encore aux adorables dames du deuxième étage qui se sont occupées de lui avec tant de douceur.

Pleasantly surprised by this visit! The building doesn't look like much but the interior is pleasant and spacious! I was received by the Director who is an empathetic and attentive person. The staff is smiling. Really delighted with my visit!!! THANKS Celine G.

Résidence très agréable à proximité d'un immense parc. Les chambres sont grandes et propres. Nous avons également apprécié la qualité d'écoute de la directrice et le temps qu'elle nous a consacré car il est difficile de faire le choix de placer sa mère en résidence après une vie si active. Nous avons été ravis de constater que les activités proposées permettent de créer du lien à l'intérieur et à l'extérieur de la résidence.

Agréablement surprise par cette visite ! Le bâtiment ne paye pas de mine mais l'intérieur est agréable et spacieux ! J'ai été reçue par la Directrice qui est une personne empathique et à l'écoute. Le Personnel est souriant. Vraiment ravie de ma visite !!!

Agréablement surprise par cette visite ! Le bâtiment ne paye pas de mine mais l'intérieur est agréable et spacieux ! J'ai été reçue par la Directrice qui est une personne empathique et à l'écoute. Le Personnel est souriant. Vraiment ravie de ma visite !!!

Plusieurs chauffages défectueux, un frigo en panne dans un étage (motif : pas de budget), serait ce un coup de rabot économique ?

Je lis les commentaires élogieux de certains…ils déchanteront quand leurs proches seront en fauteuil et laissés toute la journée dans le salon devant la télé car il n’y a pas assez de personnel pour les faire descendre dans le patio.
Pour ma part je ne parle pas d’une expérience de quelques mois mais de quelques années en y venant 4 fois par semaine.

Une super directrice, un personnel administratif super et une équipe de soignants vraiment à la hauteur. Mon père, Ernest, est resté plusieurs mois dans cet établissement et je tiens à porter témoignage du dévouement et de la gentillesse naturelle de toutes ces femmes qui nous ont accompagné pendant son dernier séjour. Je ne vous oublierai pas. Cdt, Gil

Je rends visite à une résidente et je dois dire que je suis agréablement surprise ..
rendant visite dans plusieurs établissements toulousains celui ci me marque par sa diversité d’activités et notamment une animatrice dynamique et impliquée mais aussi par une équipe soignante présente et agréable..
les locaux sont jolis et globalement propres ..
d’après ce que je vois et ce que j’entends les résidents ont l’air satisfaits ..
résidence à conseiller si vous avez un proche en difficulté d’autonomie ou de solitude.

Google




Modes de recherche
TousImagesMapsShoppingVidéosActualitésLivresFlightsFinanceOutils de recherche
Résultats de recherche
Résidence Vitalite Serenite - Maison de retraite & EHPAD
3,0
(24)
Maison de retraite à Toulouse ‧ Fermé

AperçuServicesAvisPhotosÀ propos
Principaux résultats
Avis des internautes
Papyhappy
2/5
17 avis
Mazette
2,8/5
34 votes
Avis sur les entreprises
2,3/5
6 votes
Avis
Toutdirection
6
rentabilité
3
parents
3
bonjour
3
Trier par
Avis les plus pertinents
Les plus récents
Les meilleurs
Les moins bons

Bernadette Lupin
1 avis


il y a 23 minutes
NOUVEAU
Je rends visite à une résidente et je dois dire que je suis agréablement surprise ..rendant visite dans plusieurs établissements toulousains celui ci me marque par sa diversité d’activités et notamment une animatrice dynamique et impliquée …Plus
Visité en mai

Adrien Cazanave
19 avis·1 photo


il y a 4 jours
NOUVEAU
Je trouve cela bien triste que la plupart des EPAD ne respectent pas la condition humaine au profit de la rentabilité maximum.. …Plus
Visité en mai

Dana Elias
1 avis


il y a une semaine
NOUVEAU
Après plusieurs visites dans de nombreux établissements, nous avons décidés d’amener nos parents chez Vitalité Sérénité. L’accueil par le personnel est très agréable, les locaux sont d’une propreté que nous n’avons jamais vu dans les autres …Plus
Visité en mars
1

Ssam Ssam
5 avis


il y a 2 semaines
NOUVEAU
Très bon EHPAD.
Visité en mars
1

Laurence G.
4 avis


il y a 2 semaines
NOUVEAU
Mon père est arrivé en septembre 2021, actuellement je peux vraiment vous confirmer qu'il reçoit beaucoup d'attentions et qu'il exprime de la joie et de la bonne humeur malgré son état de santé très compliqué. Et en tant que proche je peux …Plus
Visité en mai
1

Bernard RAPHA
2 avis


il y a un mois
Ma mère, Madame OBEUF Éléna est résidente de l’EHPAD «vitalité, sérénité », depuis cinq mois. Elle a été très réticente, ne voulant pas rentrer en EHPAD. Ne pouvant plus être autonome, (102 ans), à notre grand étonnement, elle s’est très …Plus
Visité en avril
1

Clément Gérard
1 avis


il y a un mois
Très satisfait de cet établissement , personnel soignant aux petits soins et à l’écoute. Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs , allez sur place et faites vous votre propre avis .
Je recommande.
Visité en juillet 2022
2

Francis Boyer
3 avis


il y a un mois
Mon oncle est rentré dans cet établissement en novembre 2022 et nous sommes toujours satisfaits de l'accueil , de la qualité d'écoute et du professionnalisme à tous les niveaux de l'établissement ; direction, soignants, secrétariat , …Plus
Visité en mars
2

Résidence Vitalite Serenite - Maison de retraite & EHPAD (propriétaire)
il y a un mois
Bonjour M.Boyer,
notre équipe vous remercie de ce témoignage qui renforce notre engagement à œuvrer pour la qualité de prise en charge de nos résidents.
Cordialement
Béatrice BALLESTA-DELORD
Directrice

YAS Professionel
1 avis


il y a 2 mois
Établissement à fuir absolument; mal géré par des personnes non humaines, la directrice considère nos parents comme des chiffres, elle ne pense qu'à l'argent et elle n'a aucune empathie envers eux , la rentabilité est au cœur de ses …Plus
Visité en mars
5

Résidence Vitalite Serenite - Maison de retraite & EHPAD (propriétaire)
il y a 2 mois
Bonjour Madame F,

Vous avez été salariée de notre établissement pendant moins de six mois.
Notre collaboration s’est arrêtée car il est fondamental dans notre entreprise de respecter chaque fonction (aide-soignant, infirmier, ASH…) et de cultiver l’entraide et l’esprit d’équipe. Nous avons donc pris l’initiative d’arrêter la collaboration puis accepter votre démission.
C’est toujours un échec de part et d’autre de devoir stopper une collaboration mais cela est préférable voir nécessaire pour préserver la bonne marche des services et des soins pour nos résidents.
Les descriptions que vous faîtes de notre établissement ne reflètent en rien la réalité et les efforts quotidien que nos équipes déploient pour le bien-être de nos résidents.
Béatrice BALLESTA-DELORD
Directrice d’Etablissement

Olivier Vannier
4 avis


il y a 4 mois
Bonjour
En tant que fils d'un résident, je peux attester qu'il y a régulièrement des ruptures de stock notamment sur les bavoirs et les pailles ainsi que des sous …Plus
Visité en octobre 2022
4

Résidence Vitalite Serenite - Maison de retraite & EHPAD (propriétaire)
il y a 3 mois
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti quant à la prise en charge de votre parent au sein de notre établissement.
Votre parent a séjourné pendant 6 année dans notre résidence. J’ai pris la direction de l’établissement depuis moins d’un an aussi je ne saurai reprendre la pleine antériorité de ce parcours mais modestement partager ce qui guide au quotidien les personnels de cette structure.

La prise en charge de nos résidents s’adapte à leurs besoins c’est pourquoi nous disposons d’une unité protégée et d’une unité classique au sein d’un même établissement. Votre parent était depuis 5 années à l’unité protégée.

Ces deux unités s’adressent à des publics différents avec des objectifs thérapeutiques et de vie sociale spécifiques.
Chaque unité dispose des mêmes moyens matériels et humains et nos ambitions sont semblables sur ces deux types de prises en charge à savoir assurer une prise en soin de qualité pour nos résidents.
Le transfert en cours de séjour d’une unité de vie vers une autre unité est toujours un moment difficile pour les résidents et leurs proches. Il appartient à nos équipes médicales d’accompagner cette transition en partageant leurs expertises et constats lors de temps dédiés (réunion pluridisciplinaire). C’est en suivant strictement ce protocole que nous avons décidé de transférer votre parent en unité classique, pour une prise en charge plus adaptée et afin notamment de protéger son intégrité physique.

Les choix d’orientation fait par notre établissement peuvent toujours être éclairés par l’avis d’autres professionnels c’est ce qui vous avez été proposé dans le cadre de la prise en charge particulière de votre parent, proposition à laquelle vous n’avez pas donné suite.
Pour autant votre témoignage nous a invité à reprendre nos processus d’accompagnement de ces temps particuliers et notamment nos « contrats de séjour » pour plus d’exigence quant à l’information et l’accompagnement dus aux familles.

Je regrette sincèrement que cet évènement ai affecté votre perception de notre engagement quotidien dans la prise en soins de nos résidents.

Béatrice BALLESTA-DELORD
Directrice

Emilie Lazreg
1 avis


il y a 7 mois
Bonjour étant actuellement employé dans cet structure je peux confirmer et attester que les résidents sont change.Sachez qu'il y a un protocole de change qui est en place ainsi qu un suivie concernant les changes des résidents.Nous avons …Plus
Visité en octobre 2022
6

Sali Rab
1 avis


il y a 7 mois
Bonjour,
Je suis aide soignante depuis des années à vitalité sérénité, je rejoins mon avis à celui de ma collègue sur le faite qu’on a accès libre aux protections et …Plus
Visité en octobre 2022
11

Catherine Barmont
1 avis


il y a un an
Ma mère se trouve dans cette maison depuis un an et je suis très satisfaite de ce choix. Je tenais à exprimer ma reconnaissance à tout le personnel et à la direction qui sont toujours à l'écoute et bienveillants. Je remercie également les …Plus
Visité en mars 2022
4

Yamina Bennecib
1 avis


il y a un an
Visité en janvier 2022

Poirier Sulian
Local Guide·332 avis·579 photos


il y a un an
Visité en septembre 2021

Valérie Valérie
27 avis


il y a un an
Rendez-vous annulé 5 heures avant.
Je ne regrette pas vu les avis google.
Visité en juillet 2021
6

Sarah Jedusor
1 avis


il y a 2 ans
J'ai travaillé dans cet ehpad, je peux vous dire que les conditions de travail se sont nettement dégradées depuis l'arrivée de la nouvelle direction, toujours en sous effectif, directrice planquée dans son bureau, disant qu'elle n'avait pas …Plus
Visité en mars 2021
6

Bernadette Hernandez
4 avis


il y a 2 ans
Depuis le changement de direction la maison de retraite et loin d être agréable pour les occupants et pour les familles qui viennent les voir ils ne s occupent pas bien des patients ils sont tous malheureux!!!!!!et ne maintienne pas qu …Plus
Visité en février 2021
6

Michelle Fernand
1 avis


il y a 2 ans
Résidence à fuir !
Depuis le rachat de la résidence par le groupe Alliage care (qui d'ailleurs ne s'est pas présenté à nous, peut être car ils ne veulent pas se mélanger aux …Plus
Visité en décembre 2020
8

Coralie bna
2 avis


il y a 2 ans
Très satisfaite de l'accueil faite à mon grand père. Personnel soignant bien bienvaillant et a l'écoute des familles.
Visité en décembre 2020
4

annie
2 avis


il y a 2 ans
depuis 3 mois que notre Maman est décédée impossible de se faire rembourser la caution et le trop perçu pendant son hospitalisation
le changement de direction est une catastrophe
Visité en novembre 2020
4

Papyhappy
https://www.papyhappy.fr › toulouse
Avis : EHPAD Résidence Vitalité Serenité - Alliage Care ...
(17 avis) 10 Impasse De La Charbonniere, 31400 Toulouse Gérez-vous cet établissement ? Afficher le numéro 05 61 62 42 07. EHPAD Résidence Vitalité Serenité - ...
2,0
(17) · À partir de 2 642,10€

Mazette.fr
https://www.mazette.fr › ehpad › vit...
EHPAD Vitalité Sérénité | Avis, Tarif | Toulouse
31 janv. 2022 — Beaucoup de commentaires sur la nouvelle direction et son fonctionnement. Je tiens à dire que de ce que j'ai compris la residence a été rachetée ...
2,8
(34) · de 2842€ à 3309€/mois

Cap Retraite
https://www.capretraite.fr › toulouse
EHPAD Vitalité-Sérénité à Toulouse (31)
EHPAD Vitalité-Sérénité à Toulouse (31). 10 impasse de la charbonniere, Toulouse 31400. 4.5. (12 Avis). • Résidence partenaire.

GoWork FR
https://gowork.fr › Avis › Toulouse
Résidence Vitalité Sérénité avis | GoWork.fr
Consultez 5 avis à propos de Résidence Vitalité Sérénité à France. Informations sur les revenus, la gestion, l'atmosphère ! Un bel endroit , l'accueil , la.
2,3
(6)
Vous avez consulté cette page le 16/05/23.

Indeed
https://fr.indeed.com › cmp › Resid...
RESIDENCE VITALITE SERENITE - Offres demploi, Avis et Salaire
Malgré les difficultés et les conditions de travail l'équipe soignante est le meilleur atout de cet EHPAD et la direction une calamité, aucun respect en ...

etablissementsdesante.fr
https://www.etablissementsdesante.fr › ...
Avis EHPAD VITALITE SERENITE Toulouse (31400) : téléphone, tarifs ...
Consulter les avis de l'établissement EHPAD VITALITE SERENITE Toulouse (31400) et des infos clés : tarifs, téléphone, plan d'accès, services... mais aussi ...
2,9
· 2841,9 · Avis de Établissements de Santé

Vitalité Sérénité
https://www.residence-vitalite-serenite.fr
Vitalité Sérénité - Résidence médicalisée - EHPAD
Vitalité Sérénité est une résidence médicalisée donnant sur le jardin Niel qui vous accueille pour des séjours permanents ou temporaires.

La Depeche
https://www.ladepeche.fr › article
Pratiques douteuses dans une résidence du 3e âge
26 sept. 2014 — Il y a tout juste deux ans, la résidence «Vitalité Sérénité» ouvrait ses portes dans une impasse qui longe l'ex-caserne Niel.

Verifweb
https://www.verifweb.com › ehpad-...
EHPAD VITALITE SERENITE avis
La résidence est une résidence de qualité où le personnel y est chaleureux et accueillant. Les résidents sont très bien pris en charge ...
4,0
(3)

Maison de Retraite Sélection
https://www.maison-retraite-selection.fr › ...
EHPAD VITALITÉ SÉRÉNITÉ à TOULOUSE - 31
Situé au cœur du quartier St Agne, dans la toute nouvelle ZAC Niel au sud de la ville, ce nouvel EHPAD privé, dispose d'un cadre intéressant.
Page Navigation
Autres résultats de recherche
Liens de pied de page
France
Canton de Toulouse-5, Toulouse - D'après votre historique d'activité
Mettre à jour ma position
bernadette.lu31@gmail.com - Changer de compte
Thème sombre : désactivé
Paramètres
AideCommentaires
ConfidentialitéConditionsInfo consommateurs
Signaler un contenu inapproprié


Bernadette Lupin
1 avis


il y a 23 minutes
NOUVEAU
Je rends visite à une résidente et je dois dire que je suis agréablement surprise ..rendant visite dans plusieurs établissements toulousains celui ci me marque par sa diversité d’activités et notamment une animatrice dynamique et impliquée mais aussi par une équipe soignante présente et agréable..les locaux sont jolis et globalement propres ..d’après ce que je vois et ce que j’entends les résidents ont l’air satisfaits ..résidence à conseiller si vous avez un proche en difficulté d’autonomie ou de solitude.
Visité en mai

Après plusieurs visites dans de nombreux établissements, nous avons décidés d’amener nos parents chez Vitalité Sérénité. L’accueil par le personnel est très agréable, les locaux sont d’une propreté que nous n’avons jamais vu dans les autres Ehpad. La directrice de l’établissement est à notre écoute et souhaite réellement le bien être de ses résidents et de son personnel. Pour rien au monde nous aurions mis nos parents dans un autre Ehpad car celui ci est très familiale !

Je trouve cela bien triste que la plupart des EPAD ne respectent pas la condition humaine au profit de la rentabilité maximum.. Quand je vois que l'on donne de l'eau du robinet plein de chlore, a tout les résidents!! je suis bien triste, surtout pour le prix d'une bouteille d'eau ... L' eau c'est la base , c'est la vie et pour l'argent que vous recevez chaque mois , ce serez juste normal ... Mon commentaire sera enlevé si cela change et que des bouteilles d'eau minérale sont mises à disposition dans chaque chambre... !! Aller un p'tit effort vous resterez rentable !!!

Mon père est arrivé en septembre 2021, actuellement je peux vraiment vous confirmer qu'il reçoit beaucoup d'attentions et qu'il exprime de la joie et de la bonne humeur malgré son état de santé très compliqué. Et en tant que proche je peux dire que je suis entourée de personnes à l'écoute, très humaines et bienveillantes. Je n'hésite jamais à exprimer les difficultés que je rencontre, et le personnel, voir la direction de l'établissement ne manque jamais de me répondre et d'échanger pour trouver la solution. Je recommande cet établissement qui de plus apporte des soins médicaux. Le jardin Niel jouxte l'Ehpad c'est vraiment très agréable pour s'y promener en toute saison.

Ma mère, Madame OBEUF Éléna est résidente de l’EHPAD «vitalité, sérénité », depuis cinq mois. Elle a été très réticente, ne voulant pas rentrer en EHPAD. Ne pouvant plus être autonome, (102 ans), à notre grand étonnement, elle s’est très bien adaptée à sa nouvelle vie en EHPAD, vitalité, sérénité et aujourd’hui, sa plus grande crainte serait qu’on ne veuille plus la garder !!! Je puis témoigner, venant voir ma mère très régulièrement que c’est un EHPAD remarquable à tous points de vue : - Architecture moderne, lieu très calme et verdoyant - Un service administratif très accueillant, très disponible et compétent. - Un service médical remarquable, bien soignée, toujours propre ma mère trouve beaucoup de gentillesse et d’empathie dans le personnel. - Elle mange très bien et profite pleinement de certaines animations. Pour conclure, je recommande cet EHPAD à dimension humaine, très proche du centre-ville de Toulouse ; Madame RAPHA Bernadette (fille de Madame OBEUF Éléna

Très satisfait de cet établissement , personnel soignant aux petits soins et à l’écoute. Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs , allez sur place et faites vous votre propre avis . Je recommande.

Établissement à fuir absolument; mal géré par des personnes non humaines, la directrice considère nos parents comme des chiffres, elle ne pense qu'à l'argent et elle n'a aucune empathie envers eux , la rentabilité est au cœur de ses préoccupations. les protections sont distribuées au compte goutte; les soins sont mal faits; une AS non qualifiée se permet de faire le travail des infirmiers sans aucun contrôle. Beaucoup de départs et de licenciements abusifs ainsi que des sous effectifs chroniques. Les avis sur Google du personnel sont influencés et dirigés par la direction . L'intervention de l'Ars devient une urgence à mon avis.

Mon oncle est rentré dans cet établissement en novembre 2022 et nous sommes toujours satisfaits de l'accueil , de la qualité d'écoute et du professionnalisme à tous les niveaux de l'établissement ; direction, soignants, secrétariat , animation et services. A ce jour comme dit le Tonton " Ici c'est impeccable ....
ça ne peut pas être mieux ! " Merci à toute l'équipe de lui avoir redonné une nouvelle famille ! Neveu de Mr Boy

Direction et encadrement incompétents, turnover important de personnel amenant un service inapproprié aux résidents

Vraiment à fuire . la directrice n'est pas humaine , pour elle les résidents sont des chiffres, elle se sert de certaines soignantes pour faire pression sur les autres , les soins sont à déplorer , une AS sans aucun diplôme se permet de faire le travail d'infirmière sans aucun contrôle. les protections sont distribuées au compte goutte, la directrice a même promis des primes aux AS qui font des commentaires sur google suite aux dénonciations de certaines familles. Beaucoup de départs et de licenciements abusifs.
Ne vous soyez pas ébloui par la nouvelle peinture et la nouvelle décoration, il faut y aller tous les jours pour voir la triste réalité de comment vos parents vivent labà

Bonjour En tant que fils d'un résident, je peux attester qu'il y a régulièrement des ruptures de stock notamment sur les bavoirs et les pailles ainsi que des sous effectifs chroniques. L'ephad ayant été rachetée par le groupe ALLIAGE CARE, la rentabilité est au coeur de leurs préoccupations. Les messages du personnel sont influencés par les équipes dirigeantes. Nos signalements doivent se tourner vers l'ARS. Cdlt

Bonjour, moi je travaille actuellement à vitalité sérénité, jamais on nous a dit de ne pas changé nos résidents, on a l’accès libre dans nos réserves des protections

Bonjour étant actuellement employé dans cet structure je peux confirmer et attester que les résidents sont change.
Sachez qu'il y a un protocole de change qui est en place ainsi qu un suivie concernant les changes des résidents.
Nous avons libre accès aux protections et il n' y a absolument aucune restriction concernant l utilisation des protections .
l hygiène ainsi que le confort de nos résidents sont des priorités pour nous soignantes .

Bonjour, je rebondis sur le commentaire qui stipule que les résidents ne sont pas changés par souci d'économie, ceci est faux, j'y travaille actuellement, et les résidents sont changés en temps et en heure, lorsque la situation l'exige (en plus des changes prévus en temps normal).

Bonjour, Je suis aide soignante depuis des années à vitalité sérénité, je rejoins mon avis à celui de ma collègue sur le faite qu’on a accès libre aux protections et qu’on nous a jamais interdit de changer un résident, si je suis toujours en poste dans cet établissement c’est que les conditions de travail sont bien et la direction est très à l’écoute . Cordialement.

Ma mère se trouve dans cette maison depuis un an et je suis très satisfaite de ce choix. Je tenais à exprimer ma reconnaissance à tout le personnel et à la direction qui sont toujours à l'écoute et bienveillants. Je remercie également les soignants, infirmières, toujours réactifs.
Je tenais aussi à souligner la propreté de l'établissement, draps changéspresque tous les jours, pas de mauvaises odeurs. La qualité des repas, des gouters et bien sûr un grand merci aux animatrices pour la variété des activités. Un grand merci à tous pour votre dévouement, votre gentillesse et votre bonne humeur.
Après avoir visité plusieurs établissements je me réjouis de mon choix car je sais ma mère dans les meilleures conditions.
Fille de Madame L.

Ancienne employée je peux vous certifier que cette résidence est aux yeux de la direction et du groupe une machine à fric dont les moindres économies sont bonnes à prendre quand bien même cela soit aux dépends des clients (comme ils les appellent) ou des employés.
Bezz se coup de choses cachées aux familles au sujet d’incident auprès de leurs parents.
Personnel à bout et démotivés qui, malgré la passion du métier, se retrouvent maltraitants.
Un seul conseil, ne vous fiez pas aux visites qui montrent que tout est beau tout rose, et préparez vous à voir votre dossier examiné sur la seule base de « êtes-vous solvable ou non »

Maison de retraite a fuir!! n inscrivez pas vos Parents!!! Les soins sont très mal fait!!! ainsi que les toilettes!!! et bien d autres choses comme le ménage des chambres. Notre frère et décédé suite d escarres mal soignées et mort d une septicémie. Par manques de soins . Il a était très malheureux. Voila je préfère vous avertir pour le bien de vos Parents

Rendez-vous annulé 5 heures avant.
Je ne regrette pas vu les avis google.

Je suis ATTERRÉ par les nouvelles qui me sont parvenues au sujet de la gestion du personnel de cet ehpad ; hier, samedi 3 avril, aucun infirmier présent sur les 2 postes habituels, ceci durant toute la journée. Ce sont les aide soignants, pour la plupart faisant fonction donc NON DIPLOMÉS qui ont distribué les traitements, l'ehpad faisant fi d'une éventuelle urgence, ou autre... Quel manque de professionnalisme ! Mise en danger de la vie d'autrui ! Que fait l'ARS ? Trop de manquements depuis le rachat en août 2020, nous, familles et proches sommes déçus de la prise en charge et de la communication avec la direction (directrice d'ailleurs aux abonnés absents depuis plus d'un mois). Un changement s'impose et vite !!

J'ai travaillé dans cet ehpad, je peux vous dire que les conditions de travail se sont nettement dégradées depuis l'arrivée de la nouvelle direction, toujours en sous effectif, directrice planquée dans son bureau, disant qu'elle n'avait pas le temps de recevoir les salariés. Cadre infecte, qui est d'ailleurs partie à la fin de sa période d'essai, ça veut dire ce que ça veut dire. Personnel au bout du rouleau, mais rien n'était fait pour trouver des solutions, au contraire. Repas médiocres. Rien à sauver dans cette entreprise. Je ne recommande pas.

Je suis visité ma mère en chambre, personne dans les couloirs, chambre sale, ma grand mère mécontente des repas, très triste, je l'ai trouvé pas très propre non plus ( ongles sale ). Je trouve que pour le prix c'est aberrant. Vraiment je ne recommande pas cet établissement. Je pense en informé l'ARS car beaucoup de chose m'ont choqué. En sortant vu que j'étais garé a coté du garage j'ai pu voir tout le personnel en train de fumer. Qui surveille nos ancien pendant ce temps ?

Depuis le changement de direction la maison de retraite et loin d être agréable pour les occupants et pour les familles qui viennent les voir ils ne s occupent pas bien des patients ils sont tous malheureux!!!!!!
et ne maintienne pas qu en ont demande de mettre notre frère dans le fauteuil relaxant que ns lui avons porté et la toilette du matin et a désiré mal faites enfin pour dire que rien ne va et payons 3000euros l ancienne direction était bien plus agréable

Depuis que notre papa est entré dans cet établissement il y a 3 mois, c'est le plus heureux des hommes. Nous sommes rassurés de le savoir entre de bonnes mains! Incomparable avec la maison de retraite dont il vient (un grand groupe que je ne citerai pas). Ici on sent de l'humanité et de la considération autant pour papa que pour nous. Merci à l'équipe et particulièrement à la directrice pour son écoute et sa bienveillance. Mention spéciale pour la gestion exemplaire de la 2 ème vague Covid! Merci...

Résidence à fuir !
Depuis le rachat de la résidence par le groupe Alliage care (qui d'ailleurs ne s'est pas présenté à nous, peut être car ils ne veulent pas se mélanger aux petits gens ?) cette résidence court à sa perte !
Si j'ai un conseil à donner aux personnes démarchés par cette résidence c'est de ne surtout pas placer vos parents là bas !
Nos parents sont maltraités, ils sont seuls dans leurs chambre et ne font que pleurer à longueur de journée ou se lamenter du fait de leur solitude imposée par cette nouvelle direction. Une équipe de 3 cerbères hautaines qui n'accordent de temps à personne, pas étonnant que tous les salariés démissionnent. Le manque de personnel est flagrant et des personnes non diplômées s'occupent des soins de nos parents. Un jour on en vois au ménage et le lendemain elle font du soin c'est à rien n'y comprendre !!

Établissement qui a su considéré notre papa, qui a su être à notre écoute lors de son départ et qui nous a beaucoup accompagnés dans cette terrible épreuve qu'est le deuil. Merci pour tout

Très satisfaite de l'accueil faite à mon grand père. Personnel soignant bien bienvaillant et a l'écoute des familles.

depuis 3 mois que notre Maman est décédée impossible de se faire rembourser la caution et le trop perçu pendant son hospitalisationle changement de direction est une catastrophe

Beaucoup de commentaires sur la nouvelle direction et son fonctionnement. Je tiens à dire que de ce que j'ai compris la residence a été rachetée avec un passif administratif énorme, pleins de squelettes dans le placard et que cette nouvelle direction essaie au mieux de corriger ces dégâts.
La gestion de la crise actuelle n'est pas parfaite mais qui arrive à gérer parfaitement cette nouvelle crise mondiale.
Les équipes essayent de maintenir le contact avec les familles en faisant des Skype ou en faisans parvenir des mots ou des attentions à nos parents.
Ils font de leur mieux, laissons cette nouvelle direction faire ses preuves avant de leur jeter la pierre.

Bonjour.
Changement de direction.
Une cacophonie détestable règne dans cet établissement.
Les repas,
la gestion de l hotelerie,
les activités,
et le manque crucial de personnels laisse a penser que nous allons vers des jours sombres.
Depuis quelques jours plus personne a l accueil, ni au standard c'est le personnel médical qui assure cette tâche.
Il nous est agréable de penser que la nouvelle équipe va avoir a cœur de reprendre le gouvernail et de faire voguer ce bateau sur une mer calme

Inadmissible, changement de direction avant il régnait une bonne ambiance et le cuisinier concoctait de bons plats. Maintenant nourriture industrielle et réduction de personnel, négligence des pensionnaires. Fuyez