EHPAD
Établissement public (CCAS)
Capacité de 39 résidents
287 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Saint-Joseph
4 rue de l'aire
31430 Le Fousseret
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
2.8 - 5 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Cet EHPAD est a déconseiller, personnel en sous effectif et directeur mal honnête
Bonjour,
Derrière "F." il y a la Société AC-Clean qui nous a vendu un double séchoir à linge industriel, et qui n'a jamais été client ou patient de l'EHPAD.
Le séchoir sur devis signé facturé 13.440,00 € le 27/06/2022, payé le 31/03/2023 et appareil reçu le 13/10/2023 et installé le le 23/10/2023 soit plus de 14 mois après la signature.
De plus :- Personnel insuffisant à la livraison (375 kg). Le livreur qui n’était pas informé ni équipé pour descendre la pente vers la lingerie.- Vous me facturez un Séchoir double PRIMUS DX 13/13 (modèle avec 2 monnayeurs alors que l’on en a aucun besoin…et plus cher…). On a reçu un PRIMUS T 13/13 donc moins cher…- Le 15/09/23 nous recevons une facture réévaluée à 21.240 €- Il n’y a pas d’IBAN- Il manque un numéro SIRET sur les factures- Il y a un problème d’adresse différentes entre les factures- Il manque la remise de 2.800 € faite initialement…Et surtout que nous passons de 13.440 € à 21.240 € soit une hausse de 58% !! non avalisée par un devis complémentaire.
Pour finir, l'étude d'installation a été mal faite. les 2 séchoirs ne marchent pas ensemble. La sortie d'air est insuffisante contrairement aux engagements techniques du vendeur...
Autant dire que s'il existait Zéro étoile ce serait notre choix pour le société AC-Clean de Toulouse.
Un EHPAD public dans un environnement agréable qui pratique des prix abordables. Du personnel soignant et/ou aidant en nombre suffisant, présent et attentionné. Une nourriture bonne et suffisante. Un secrétariat et un accueil professionnels, compétents et d'un contact simple et agréable. Depuis son entrée en septembre, ma mère a été bien soignée et est en meilleure forme. Un grand merci à toute l'équipe, mais également au médecin qui la suit.
J'ai ma mère qui a fait séjour cour en 1 mois ma mère a été changé que 3 fois de vêtements !!! Je lui avait acheté une brosse à dents 15 jours après la brosse a dents etait toujours intact dans son emballage Elle ce plaigner souvent d'une veilleuse de nuit qui lui crier dessus une certaine Evelyne un après midi je suis venu la voir elle était au salon j ai voulu aller au toilettes les toilettes était sale pleine de merde je vous déconseille de mettre vos parents grand parents ou beaux parents dans cette maison de retraite
Madame K.,
Malgré la difficulté pour comprendre votre message (syntaxe, orthographe) et en tant que responsable de l'établissement je suis surpris de votre constat. Nos personnels sont formés aux services auprès des personnes âgées et n'ont usuellement pas ce type de réaction avec nos résidents.
Il se peut que pour les WC un incident ait été constaté par vos soins et non rapporté au personnels. Les personnels peuvent parfois mettre un peu de temps (quelques minutes) à nettoyer un incident, s'ils sont informés à temps.
Aucun incident n'a été rapporté ces derniers mois sur nos transmissions.
Concernant les brosses à dents, nous utilisons souvent des matériels jetables pour les résidents ayant des difficultés dentaires.
Je vous propose de me rencontrer et de faire de votre message anonyme un constat officiel afin d'améliorer encore notre prise en charge.
A ce jour, vous êtes la seule, cette année, à vous plaindre de notre établissement.
Nous sommes plutôt habitués à en avoir des louanges...
Cordialement;
Merci
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 2 places disponibles sur une capacité totale de 39 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 1845 € à 2560 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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