EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 80 résidents
974 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Orpéa Marengo Jolimont
13 avenue Léon-Blum
31000 Toulouse
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 17 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3.3 - 28 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Merveilleux ephad à l’écoute et au petit soins avec les résidents, leur permettant de se sentir comme à la maison. Suite à ma période de formation dans cet établissement j’ai pu observé que les résidents étaient heureux grâce à l’équipe professionnelle qui est super attentionné.
Résidence de qualité avec un standing nettement en amélioration depuis l’arrivée notamment de la nouvelle direction Je recommande!
Établissement très agréable dans lequel séjourne ma grand mère, l équipe est à l écoute et professionnelle !
Résidence très accueillante que je recommande vivement. Mon oncle y a séjourné et j'ai pu observer des animations diverses et variées et un personnel impliqué. Merci à toute les équipes.
Professionnalisme et humanité, merci à vous. Continuez ainsi
Étudiante en psychomotricité, j’ai effectué un stage au sein de la résidence Marengo Jolimont dont j’ai été très satisfaite. Cet établissement comprend de nombreux équipements et aides techniques ainsi qu’une équipe pluridisciplinaire soucieuse et plaçant le bien être des résidents au centre de leur pratique, notamment la psychomotricienne, l’ergothérapeute et l’animatrice. La directrice se montre très accessible et disponible, ce qui est très agréable. On ressent une réelle envie de donner le meilleur confort de vie possible à chaque résident. Je recommande cet établissement.
Je recommande cette maison de retraite, j'y ai constaté une bonne prise en charge des résidents avec une direction disponible et à l écoute.
Clean and friendly establishment where the staff takes great care! Frequent and varied activities, thank you to the teams for their work!
Awful place . Avoid at all costs .
Un avis très favorable sur cet établissement : Direction, service médical, Kinés, personnel très à l'écoute et compétents. Je recommande
Bonjour Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux de lire que l’accompagnement proposé par notre équipe et l’atmosphère de vie de la résidence aient répondu à vos attentes.
L’ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous en remercier chaleureusement.
Bien à vous,
La Direction de la Résidence Marengo-Jolimont
More
Comment exprimer le plus synthétiquement possible avec toute ma sincérité ce que je ressens sur ce lieu depuis 11 mois que ma Marraine est résidente. Les 2 mois du début ont été une adaptation progressive avec des hauts et des bas, pour un être que j'aime, essayant de trouver ses nouveaux repaires sans comprendre vraiment où elle arrivait. Comme toute famille de résident ici et ailleurs, privé ou public, on a tous mal à l'âme avec ce fort sentiment d'abandon de les "mettre là" et entre quelles mains ? On reste donc sur nos gardes en ayant mal aussi sur ce ce qui nous attend, peut-être un jour. Donc parfois agressif, on peut critiquer, demander des explications et je le comprends, je l'ai fait en mode sévère. Effectivemet ce lieu de vie était perfectible. Je n'ai pas du tout été content en juillet/aout 2022 pour plusieurs raisons et notamment la nourriture, alors infecte ; je mesure mes mots, infecte. De fait j'ai décidé spontanément d'une action spécifique voire très "culottée" car au delà de ma Marraine, je voulais aider vraiment tous les autres résidents à qui il reste au moins les papilles pour avoir du plaisir. Orpéa Jolimont a immédiatemnt réagi et amélioré ses carences, probablement que je n'étais pas le seul à agir. Le cadre était cependant déjà superbe et très bien tenu, il le reste. Le personnel parfois en sous-effectif, mais vite amélioré fait réellement son maximum pour optimiser le bien-être avec en plus ce sourire compassionnel, un regard et des mots bienveillants, une présence de qualité et une réelle surveillance professionnelle. J'ajoute que les animations et des activités adaptées, souvent de qualité sont fréquentes, contribuant au plaisir et au lien social. J'avais déjeuné le dimanche au début à 3 reprises ce qui avait motivé ma réaction épidermique, mais depuis septembre 2022, j'y ai déjeuné une bonne dizaine de fois pour mesurer les progrès. Le niveau des portions, un réel plaisir gustatif ainsi que l'équilibre des menus, sont au rdv de chaque repas, devenus très satisfaisants, vraiment pas besoin de plus. Je précise qu'au petit resto' du rdc on déjeune comme aux 2 restaurants des résidents, tout est identique. Je ne connais pas les autres Orpéa ou autres Ehpad, mais en toute honnêteté je recommande vivement Orpéa Jolimont où ma Marraine (Alzheimer), s'est très nettement améliorée, elle semble heureuse et moi je suis ravi de la savoir dans un lieu de grande qualité et à l'écoute des possibles améliorations. Je savais que je ne serais pas synthétique désolé, mais ça méritait d'être dit. Pierre Frechet
Ma mère est résidente dans cet établissement depuis février et je n ai qu à me louer du choix de l établissement. Pour la localisation, bien sûr, mais pour la gentillesse et la rapidité de réaction du personnel...
de la direction au personnel de ménage, tout le monde est charmant. Ma mère qui pourtant ne brille pas par son côté sociable s est totalement épanoui. Je recommande vivement et encourage les aimants de personnes âgées à faire une visite de contact.
Bonjour Cher Monsieur,
Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions au nom de l’ensemble del’Equipe de la Résidence Marengo-Jolimont de ce chaleureux message.
Votre témoignage souligne les valeurs que nous défendons au quotidien.
Bien à vous
La direction de la Résidence Marengo-Jolimont
More
A fuir si l’on tient à nos aînés … la vitrine est belle pour faire croire que notre parent y sera bien pour sa fin de vie… sauf que la réalité en est bien loin… décadence totale au fil des années… manque de soins dû au manque ou abs de personnel (fatigué). Nouvelle direction qui ne veut rien entendre… le scandale Orpea n’est donc pas une légende !!!
Chère Madame S.,
Nous sommes navrés des propos tenus dans votre message, qui ne reflètent pas l’engagement quotidien de nos équipes auprès des résidents et de leurs proches.
Nous espérons que le rendez-vous prévu prochainement pourra vous apporter les réponses à vos questions. Soyez assurée que l’ensemble de notre équipe se concerte systématiquement pour définir, selon les besoins du résident, un projet de vie et de soin adapté.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Marengo-Jolimont
Directrice qui dit rarement bonjour et qui ne répond pas quant on lui pose une question pas assez de personnel pour s’occuper des personnes âgées (Translated by Google) Director who rarely says hello and who does not answer when asked a question not enough staff to take care of the elderly
Bonjour Chère Madame, Cher Monsieur,
Votre message a retenu toute notre attention. Malheureusement il ne nous permet pas de vous identifier, nous ne sommes donc pas en mesure de comprendre votre mécontentement. La direction, soucieuse des conditions d’accueil et d’accompagnement des résidents ainsi que des familles et de ses salariés, reste à votre disposition pour échanger sur les raisons de votre avis.
Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : marengo@orpea.
net
Bien Cordialement,
La Direction de la Résidence Marengo-Jolimont(Translated by Google)Hello Dear Madam, Dear Sir,
Your message caught our attention. Unfortunately it does not allow us to identify you, so we are unable to understand your dissatisfaction. The management, concerned about the conditions of reception and support for residents as well as families and its employees, remains at your disposal to discuss the reasons for your opinion.
You can reach us at the following address: marengo@orpea.
net
Best regards,
The Direction of the Residence Marengo-Jolimont
Médecin intervenant fréquemment dans cette résidence. Professionnalisme, correction, écoute résument mon sentiment. Et une ambiance détendue en supplément.
Ne mettez pas les gens que vous aimez là. Tous les professionnels travaillant la ne sont pas à la hauteur. Manque parfois de sérieux. Les prestations ne dont pas à la hauteur du orix payé.
J'ai travaillé pendant un an comme stagiaire animatrice au sein de cette résidence et je suis partie avec un très bon souvenir de cette maison de retraite. Une belle ambiance dans l'équipe, une belle ambiance avec les résidents. Ce stage a été très enrichissant pour moi et m'a appris beaucoup de choses pour la suite de ma carrière professionnelle. Je dis merci à toute l'équipe de la résidence orpea Jolimont.
J'ai travaillé pendant 6 mois,
une ambiance d'enfer surtout de 2 personnes qui étaient là pendant des années,
elles se prenaient pour des propriétaires de lieu. J'ai même porté plainte pour agression. La direction n'a pas voulu d'un scandale,
elle m'a récompensé et a décidé de me laisser partir.
Chère Madame,
Votre message a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrée par l’expérience que vous avez vécue. Toutefois il ne nous semble pas reconnaître dans vos propos l’histoire de vie d’un ou d’une de nos salariés au sein de notre établissement, ni vous avoir rencontré ces derniers mois.
Nous restons à votre écoute ; vous pouvez nous contacter à la Résidence à l’adresse suivante : marengo@orpea.
net
Bien cordialement ,
La Direction de la Résidence Marengo Jolimont
Ma famille et moi même souhaitons à tout le personnel de la Maison de retraite Marengo Jolimont d’excellentes et reposantes vacances, vraiment bien méritées !!!! Et nous vous remercions encore pour votre dévouement et votre écoute attentive autant auprès des résidents ainsi que de leur famille durant cette période particulière. Bien cordialement à vous. Famille Bernis
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre message et transmettons ce retour d’expérience à nos équipes. Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence Marengo-Jolimont.
maison de retraite à éviter. personnel pas à la hauteur. lles personnes agées n ont pas tous les soins que l on peut attendre d'un établissement qui reste très cher par rapport aux prestations apportés Mon père est décédé en décembre 2019 je n ai reçu aucun mot de condoléances de la part de la direction
Séjour septembre 2019Un désastre
A éviter absolument si vous tenez à votre famille
Ma maman y a résidé pendant 2 ans.
Manque de professionalisme et des fois tres rigoureux quand ce n'est pas nécessaire de la part de la direction.
Certaines dispositions mis en place n'étaient pas justifiées.
Ma mère a perdu du linge durant son séjour. Aucunes excuses n'a été faite. Y a mieux.....
Très mauvaise ambiance. Aucune entraide. Équipe exécrable
A fuir!
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 6 places disponibles sur une capacité totale de 80 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 211 € à 6527 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).