EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 117 résidents et 12 places en accueil de jour
640 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Villa de Valrose
28 chemin de la Matte
33360 Latresne
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 40 chambres
Précisions supplémentaires
Accueil de jour : 12 places
Descriptif des chambres
Avis
4.3 - 34 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Pas simple d’accompagner nos parents en EHPAD mais passage grandement facilité par un accueil chaleureux et professionnel dans un bel établissement avec une mention toute particulière pour les extérieurs. Une invitation à la promenade.
Voila 5 mois que ma Maman est chez vous merci de lui avoir redonner un peu de sourire , bravo a toutes l'équipe
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour qui met en lumière l'accueil, la bienveillance et le professionnalisme de toute l'équipe.
Elle fait son maximum afin que les résidents se sentent bien et que le séjour se passe au mieux.
Bien sincèrement
Bel établissement niché dans un parc très bien tenu.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous restons à votre écoute.
Nathalie Mercier, Directrice Villa de Valrose
Excellente maison médicalisée pour seniors !
Bonjour Monsieur
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce message très positif et encourageant. Elle oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance.
Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement
J'ai effectué un stage de 10 semaines entant qu'étudiante infirmière au sein de l'établissement valrose, j'ai été très bien accueillis par l'ensemble des salariés. Je remercie particulièrement les aides soignants des unités protégées qui ont été bienveillant, à l'écoute et d'une grande aide pendant mon stage. Les résidents sont bien traités et il y a une bonne prise en soins dans cet ehpad. Merci à l'idec Alexandra et au Docteur coordinateur pour leur bienveillance. Joyeux Noël à vous tous et prenez soin de vous.
Bonjour Madame
La Direction et l'ensemble des équipes de la Résidence Villa Valrose vous remercient très chaleureusement pour votre message.
Pendant votre stage vous avez fait preuve d'un grand investissement auprès des résidents. Nous vous en sommes très reconnaissants.
Nous vous souhaitons pleine réussite dans votre projet.
Bien à vous
Aurélie est très agréable, serviable et competente
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis.
L'équipe oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance.
Bien cordialement
De belles rencontres autour de la musique et un beau moment de partage inter generationnel avec les résidents en cette semaine, précédent Noel, dans un environnement chaleureux.
Notre maman a eu le bonheur de profiter pendant environ un an de cette résidence médicalisée. Elle y a trouvé un accueil réconfortant et chaleureux. Tout le personnel est aux petits soins, avec grande classe, sans jamais un mot plus haut que l'autre. Les qualités humaines de l'équipe sont indéniables. Les locaux sont modernes et propres, la nourriture très correcte et joliment présentée. Les activités rythment bien la vie des résidents, il y en a pour tous les goûts. Nous, les enfants, rendions fréquemment visite à notre maman et c'est le cœur léger que nous repartions, car nous savions qu'elle ne pouvait être mieux ailleurs. Merci à tous pour votre professionnalisme. Nous ne vous oublierons pas.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour les mots que vous avez à notre égard.
L'ensemble des professionnels fait de son mieux pour accompagner les résidents avec douceur et joie.
La bienveillance, l'attention et la prévenance sont au coeur de notre pratique. Nous sommes heureux de lire que cela transparait.
Votre soutien est un moteur important pour nous.
Nous ne manquerons pas de partager votre témoignage avec les equipes.
Bien sincèrement.
Bonjour, Un établissement à la hauteur de sa réputation, un service et staff médical de qualité.
Très bel accueil ! Beaucoup d’activités proposées aux patients, jolie carte pour des p’tits goûters avec les invités des grands parents, dans un bel espace de vie confortable, bref que demander de mieux ? Merci à toutes les équipes de permettre à tous nos aînés de s’amuser & de bien continuer ! 🤗
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
L'ensemble des professionnels met un point d'honneur à ce que chaque personne se sente chez elle, confortablement installée, et qu'elle bénéficie de soins dont elle a besoin.
Bien sincèrement
Personnel accueillant, bienveillant. Direction à l’écoute, je recommande cette maison médicalisée
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette note parfaite et nous sommes donc ravis que la prie en charge ait été à la hauteur de vos attentes.
Les équipes oeuvrent auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
Merci pour cet avis positif ! Qu'avez-vous particulièrement apprécié chez Villa de Valrose ? N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Bonne journée, la direction de Villa de Valrose
Nous sommes ravis de prendre connaissance de cette note. N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez apprécié, afin que nous transmettions le mot à notre personnel. La direction de Villa de Valrose
Des salariés de longue date qui se décident d’un coup de donner des notes de 5 étoiles juste après la baisse de leur note suite à un avis négatif récent, alors que ce sont des salariés. Tout ceci, dans le but PRÉCIS de remonter un peu la note attribuée. Les valeurs des salariés de cet établissement sont d’une superficialité, leur réaction témoigne pleinement d’un manque d’impartialité. Restez dans votre mentalité commerciale. Vous n’avez aucunes valeurs humaines. J’attends de voir le reste des salariés s’atteler à la tâche comme des drôles, ici, pour essayer de remonter la note. Honnêtement Chantal Lespinasse, qui est l’assistante de direction de l’établissement très connue pour mal parler aux salariés et se la jouer occupée et agressive, là bizarrement elle a du temps pour aller laisser un avis. Vous êtes grotesque, c’est d’une puérilité.
Que dire de la Villa de Valrose... Ce fut ma famille durant 5 années, j'y ai trouvé de l'amour, de la gentillesse, des compétences, de l'écoute, un soutien inestimable. Les qualités humaines de la Direction et de tous les services qui l'entourent brillent à nous en éblouir. Merci à toutes et tous d'avoir offert à maman un accompagnement soigné, professionnel, personnalisé et doux. Merci d'avoir séché mes larmes, de m'avoir ouvert vos bras. Au demeurant, les lieux sont spacieux, chaleureux, d'une propreté rare et le jardin apaise le cœur. Valrose a été ma deuxième maison durant 5 années, elle me manquera.
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce message qui nous met du baume au coeur !
L'équipe oeuvre auprés des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance.
Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu'ils se sentent bien.
Bien sincèrement
La direction et les équipes de Villa Valrose ont accueilli avec une grande bienveillance et beaucoup de professionnalisme mes 2 parents entre 2022 et 2023. L’établissement est très bien tenu. Le quotidien des résidents est égayé par des animations variées, les équipes ont toujours été à l’écoute et ont su répondre à toutes nos interrogations et mis en place des soins adaptés à la fin de vie de nos parents. Mon frère et moi même recommandons cet établissement et nous remercions vivement les équipes pour la prise en soins de nos parents.
Bonjour Madame e. Monsieur,
Nous vous remercions sincèrememnt d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis e. sommes ravis que la prise en charge de vos parents ait été à la hauteur.
Notre mission est de toujours prendre soin des résidents e. de tout faire pour qu'ils se sentent bien.
Bien cordialement
La vitrine est très belle, les coulisses beaucoup moins, comme ça a pu être évoqué. Le personnel est odieux et les responsables complètement imbus d’eux-mêmes et dénués d’humanité. Les valeurs présentes dans cet Ehpad sont à vomir, les salariés qui préfèrent se pourrir entre eux au coin fumeur, quitte à ce que ça ait des répercussions négatives sur la vie des résidents. Aucune éthique, que du pipeau. C’est honteux.
Nous sommes très surpris de votre avis, en effet, il y a deux ans, nous vous avons accueilli en stage et vous ne nous aviez fait aucune remarque de cet ordre en fin de stage.
Nous ne comprenons pas un tel revirement de situation. Votre commentaire ne reflète, en aucun cas, l'accompagnement que nous souhaitons proposer au sein de la résidence.
Aussi, nous souhaiterions nous entretenir avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti.
N'hésitez pas à nous contacter au 05 47 30 71 00.
Nathalie Mercier, Directrice de la Villa Valrose
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur la qualité de l'accompagnement dans les commentaires. Très bonne journée, la direction de Villa de Valrose
Mille mercis pour cette super note ! Pourriez-vous apporter plus de précisions en commentaire sur ce que vous avez apprécié afin que je puisse le partager au personnel qui vous a accompagné. La direction de Villa de Valrose
Même si l'on arrive en ne sachant trop ce que l'on va trouver, on se trouve dans un cadre on ne peut plus accueillant compléter par un personnel affable et "super sympa" on se sent comme chez soit........
presque ! Un grand merci à toute l'équipe que nous devrions intégrer bientôt. Bien cordialement à toute l'équipe Christiane DEBERGH & Michel BOSC
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
L'équipe oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance.
Bien cordialement.
Le personnel est ravi de cette note ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur les points forts de notre établissement en commentaire. Belle journée, la direction de Villa de Valrose
La vitrine est très belle, les coulisses beaucoup moins
Je voudrais remercier sincèrement Pietra pour son accueil téléphonique. Je remercie surtout Aurélie qui m'a accueilli pour une visite de l'établissement, notamment au niveau de l'UP. Professionnalisme remarquable, disponibilité et bienveillance qui font chaud au cœur, lorsque l'on doit prendre des décisions difficiles pour sa maman en difficulté. Etablissement très accueillant, très propre, dans un cadre reposant, et de ce que j'ai pu en voir, tout semble fait pour le bien être personnalisé des résidents, avec du personnel présent et à l'écoute. Merci.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre résidence. Le modèle LNA Santé est de disposer d'outils accueillants, confortables, de haute technicité médicale et de grande capacité pour la meilleure prise en charge possible.
Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu'ils se sentent bien.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien sincèrement
Très bon accueil professionnel et chaleureux . Je recommande cet établissement.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis.
L'équipe oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance.
Bien cordialement,
J'ai été très bien accueillie. Les lieux m'ont paru très propres, en très bon état. Beaucoup d'activités proposées. Ça a l'air de bien fonctionner. Merci pour la visite !
Aucune parole, rdv pour un entretien, embauche prévue le lendemain, soucis perso dans la nuit, demande de repousser de deux jour la prise de poste en cuisine, et on me dis refus de candidature après avoir prévenu de mon absence. Mme Joly imbue de sa personne qui devrais descendre de son pied d'estal.
Bonjour Monsieur
Nous entendons votre amertume et nous en sommes vraiment désolés de lire cette exprience douloureuse qui ne correspond heureusement pas aux retours qui nous sont faits.
Bien cordialement
Accueil des résidents dans un cadre de vie lumineux et soigné où la présence et le climat relationnel sécurisants (respect, disponibilité, écoute du résident comme des proches), les prestations produites et animations proposées indiquent que l’intégralité du personnel veille à ce que les personnes âgées, dans la mesure du possible, puissent vivre dans un lieu de vie agréable.
Je recommande sincèrement cet établissement où il est palpable que l’humain est au centre des préoccupations de chaque professionnel.
Merci à toutes les équipes pour votre bienveillance et gentillesse envers les résidents.
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce message très positif et encourageant.
Elle oeuvre auprès des résidets avec beaucoup d'attention et de bienveillance.
Le modèle LNA Santé est de disposer d'outils accueillants, confortables, de haute technicité médicales et de grande capacité pour la meilleure prise en charge possible.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement
Un mouroir...
Bonjour Madame
Nous sommes navrés de vous lire. Le personnel qui prend soin des résidents dans notre établissement est un personnel attentionné, bienveillant et prévenant.
N'hésitez pas à nous adresser une réclamation sur le site de notre établissement dans la partie "accès et contact"Dans l'attente de votre contact
Bien cordialement,
Nathalie Mercier, Directrice de la Villa Valrose
Super maison de retraite médicalisée avec des gens accueillant et joviale
Merci Madame Mercier, merci Aurelie, Petra, Cathy, Valerie et vous toutes que je rencontre a toutes mes visites merci votre accueil votre professionnalisme a cela s'ajoute un extérieur merveilleusement paysagé et un intérieur avec de beaux volumes et des espaces bien structurés. C'est un lieu de vie. Loin des traditionnels Ehpad .
je leconseille activement et je sais de quoi je parle. Pour arriver à ce lieu magique j'ai ai visité des Ephad .
merci d'exister au moins vous redonnez aux résidents une vie une vie digne de ce nom. Merci à vous toutes et tous
Martine
Madame,
C’est avec beaucoup d’émotion que nous avons pris connaissance de votre message.
Celui-ci nous conforte dans l’action quotidienne que les équipes souhaitent mettre non seulement au service des résidents mais aussi des familles.
Toute cette action ne serait rien sans la confiance réciproque que vous nous avez accordée pour vos parents.
Au nom de l'ensemble de l'établissement, je vous remercie pour votre soutien.
Nathalie Mercier, Directrice de la Villa de Valrose
Maison de retraite médicalisée haut de gamme toute neuve. Personnel professionnel et motivé. Ambiance bienveillante.
Maison de retraite à éviter, mauvais personnel de soins.
Infirmières incompétentes. Maitresse de Maisonimbue de sa personne et incohérente. A éviter A TOUT PRIX comme Maison de retraite !!!!!!
Our stay with this charming couple was superb. The room was excellent, the food was excellent, the hospitality was excellent. Two very wonderful people who run this exceptional B&B. We did not know that B&B's like this existed!!!!!! We recommend Donaine des Augustins very very very highly. An excellent experience all around. 10 out of 10!
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 117 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2600 € à 3361 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).