4.2 - 37 avis

Les Jardins d'Ombeline

Carbon-Blanc, Gironde

2969€ / mois
(à partir de)
4.2 - 37 avis

Les Jardins d'Ombeline

Les Jardins d'Ombeline

icône maison EHPAD
Établissement privé commercial (SA)

icône peopleCapacité de 82 résidents et 4 places en accueil de jour

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à partir de 2 969 € / mois
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Les Jardins d'Ombeline Carbon-Blanc

Les Jardins d'Ombeline
24 rue Racine
33560 Carbon-Blanc

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 13 chambres

Précisions supplémentaires

Accueil de jour pour personne atteinte de la maladie d'Alzheimer ou apparenté : 4 places

Descriptif des chambres

Chambre simple

65 lits permanents

3 lits temporaires

à partir de 2 969 € / mois

Chambre simple au sein d'une unité Alzheimer

13 lits permanents

1 lit temporaire

tarif sur demande

Avis

4.2 - 37 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Audrey E.
Il y a 1 année

San C.
Il y a 2 années

Je recommande vraiment!
Directrice au top ,
très humaine,
très à l ecoute.
Tout le personnel de l établissement est vraiment très dévoué .
Les résidents sont vraiment en sécurités, soignés, suivis.
Il y a beaucoup d animations. L etablissement est très propre et agréable avec une décoration soignée ..
quand on est amené à laisser un parent dans cet établissement, vous savez que vous pouvez partir l esprit tranquille ,
qu il est en sécurité et qu il sera traité avec beaucoup de respect. Merci encore pour votre aide ,
et tout ce que vous avez fait pour nous! Mme Sandra Clem

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre message très chaleureux et toute l'équipe y est très sensible. Nous sommes heureux que le séjour de votre père lui ait donné toute satisfaction et nous avons également eu plaisir à le rencontrer. Bien à vous.
La Direction de la Résidence "Les Jardins d'Ombeline"

Sylia B.
Il y a 2 années

Aimant passer du temps avec mes aînés, j'ai pû réaliser une journée de bénévolat dans ce magnifique établissement. Un accueil très chaleureux, tant par le personnel et la directrice que par les résidents. Lors de cette journée, j'ai fait des crêpes et un blintest, ils m'ont fait découvrir les musiques de leurs temps. Cette EHPAD propose de nombreuses activités auxquelles les résidents sont ravis de participer.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Un grand merci pour le temps passé auprès des Résidents et votre message chaleureux ! Votre témoignage souligne l'importance de l'intergénérationnel dans nos résidences.
Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l'animatrice et les Résidents.
A très bientôt, bien cordialement,
La Direction de la Résidence Les Jardins d'Ombeline_________________________

Anne S.
Il y a 2 années

Ma mère réside dans cet établissement depuis 2 ans, dans l unité qui accompagne les personnes Alzheimer (USA) et dans l unité de grande dépendance depuis peu.
Nous sommes très satisfait de l accompagnement. On ressent beaucoup d'humanité et de professionnalisme chez le personnel soignant. La communication est fluide et honnête. On se sent en confiance
On sent en confiance

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de votre établissement puisse répondre à vos attentes et à celle de votre parent.
Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe, elles en seront très fières et ravies.
Bien à vous.
La Direction de la Résidence "Les Jardins d'Ombeline"

Marylis F.
Il y a 2 années

Établissement de qualité, personnel bienveillant et à l'écoute. L''établissement propose de bonnes activités à l'Unité Protégée en obtenant une bonne participation des résidents. Bravo à tous.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Merci pour votre message. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments tout particulièrement avec l'équipe de l'Unité de Soins Adaptés et aux soignants qui ont à cœur d'accompagner votre proche en accueil de jour.
Bien cordialement
La Direction des Jardins d'Ombeline

Anastasie P.
Il y a 2 années

Je recommande vivement cet établissement vous y trouverez un bureau très accueillant et à l'écoute et un personnel toujours disponible y compris moi même à bientôt

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant des résidents et de leurs proches et du personnel. Nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous l'exprimer.
Encore merci,
La Direction des Jardins d'Ombeline

Yasmine S.
Il y a 2 années

Bonjour ☺ depuis que je travaille à jardins d'ombeline je suis fière,
contente la direction accueillante,
le personnel sympa jamais eu de soucis avec quelqu'un.

Réponse de l'établissement

Bonjour Yasmina,
Merci pour votre message et votre confiance !
Nous sommes heureux de lire que vous êtes fière de travailler aux Jardins d'Ombeline et nous sommes également très satisfaits de vous compter dans l'équipe.
Nous avons à cœur de poursuivre notre accompagnement bienveillant avec tous.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence Les Jardins d'Ombeline

Tiffen B.
Il y a 2 années

Cadre joli et endroit bien entretenu, beaucoup d’activités proposées, esthétiquement un des meilleurs Ehpad de la rive droite. MAIS ça s’arrête là. Malgré un bon accueil lors de notre arrivée, le personnel est vraiment médiocre (a part 2 auxiliaires super) : propos infantilisants envers notre proche, pas de respect de la dignité de la personne, laissée plusieurs fois dans le froid alors qu’elle tremblait et qu’elle était gelée ! Personne s’occupe d’elle, son repas est froid car personne ne veut prendre la peine de lui donner à manger. On l’a force à vite avaler et on ne veut pas la laisser essayer par elle-même. Plusieurs fois elle se plaint de douleur jappelle des infirmières, personne ne vient, je la retrouve très souvent mal installée dans son lit et quand je demande de l’aide, tout le monde semble agacée de venir.
Et cerise sur le gâteau, le jour du décès on me force à quitter la chambre (il est « trop » tard) alors que je viens de perdre la personne que j’aime plus que tout au monde ! Je suis outrée je ne recommande absolument pas cette endroit si vous aimez la personne que vous souhaitez emmener là-bas. Si on avait su qu’il restait si peu de temps à ma grand-mère on ne l’aurait même pas laissé passer cette porte. Peut-être que si vous payiez mieux vos infirmières et auxiliaires de vie au lieu de mettre tout le budget dans la déco et les activités, le personnel ferait peut être preuve de plus d’humanisme !!!!

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Votre message a retenu toute notre attention.
Nous prenons bonne note de vos observations et sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Votre grand-mère est décédée en octobre 2021 mais nous restons, comme toujours, à votre disposition pour échanger. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : carbonblanc@orpea.
net, et, si vous le souhaitez, nous pourrons convenir d’un rendez-vous ou d’un entretien téléphonique.
Soyez assurée que l’ensemble de l’équipe est attentif à privilégier le bien-être des résidents et à offrir un accompagnement adapté aux besoins et à l’état de santé de chacun.
Bien cordialement,
La direction de la résidence

Fabienne C.
Il y a 2 années

Bonjour,
Je suis intervenante chanteuse à la Maison de retraite les jardins d'Ombeline depuis plus de 10 ans. C'est un bel établissement bien entretenu où l'on est toujours très bien accueilli que se soit les personnes extérieures ou les Résidents. Je recommande fortement cet établissement...

Réponse de l'établissement

Bonjour, Chère Madame,
Merci pour votre message plein de reconnaissance !
Nous sommes heureux de lire que vous soulignez le cadre de notre établissement avec une grande satisfaction.
Les observations des Résidents et de leurs proches, mais aussi des intervenants sont très importantes à nos yeux et nous permettent de toujours plus adapter et personnaliser notre prise en charge ; nous vous remercions donc d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence "Les jardins d'Ombeline"

Antoine C.
Il y a 2 années

Adèle G.
Il y a 2 années

Durant son séjour de 3 semaines, mon père a été déshydraté alors même qu'il a des problèmes aux reins (dont ils étaient au courant) et qu'il est alimenté par sonde. Sa santé était plus que fragile lors de son retour à domicile et ils n'ont rien remarqué.
En outre, ils se sont aperçus avoir perdu les documents le jour de son admission.
Pour vous répondre : La déshydratation n'est pas un ressenti mais un état pathologique médicalement constatée.

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Nous ne pouvons que regretter votre ressenti à l'égard de la Résidence suite au séjour de M G. en aout dernier.
Nous vous renouvelons notre disponibilité pour une rencontre ou un échange en présence de notre Médecin Coordonnateur, pour faire le bilan de la prise en charge de votre parent.
Soyez assurée que l’ensemble de l’équipe est attentif à offrir un accompagnement adapté aux besoins et à l’état de santé de chacun.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence "Les Jardins d'Ombeline" et ses équipes

Isabelle B.
Il y a 2 années

Mon mari est pensionnaire depuis août 2019 à la résidence Orpea "les Jardins d'Ombeline" à Carbon Blanc et je peux vous assurer qu'il est très bien traité. La directrice Mme Horain est une personne exceptionnelle qui est d'un soutien rare pour les familles et qui n'hésite pas à remplacer l'animatrice si elle n'est pas là. Marianne vous accueille toujours avec un sourire. Les aides soignants sont très proches des pensionnaires et font de leur mieux en particulier Émile qui a toujours le sourire et extrêmement gentil avec mon mari. Les repas sont copieux et bon (je mange régulièrement avec mon mari). Les infirmières sont compétentes. Ils ont toujours changé les protections malgré l'incontinence de mon mari. Tout le personnel est à l'écoute des pensionnaires et des familles.
Isabelle Berdot-Guidon

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez noté l’engagement quotidien et bienveillant de notre équipe.
Votre témoignage souligne les valeurs que nous défendons au quotidien pour veiller au bien-être des résidents qui nous sontconfiés.
Votre témoignage est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos équipes.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence Les Jardins d'Ombeline

Julie T.
Il y a 2 années

J'ai effectué un stage en secrétariat à la Résidence Les Jardins d'Ombeline à Carbon Blanc durant Novembre, Décembre et Janvier 2021 2022. J'ai découvert au fil de mon apprentissage les ficelles du métier grâce à Marie-Anne qui a su me transmettre avec professionnalisme ses conseils et les subtilités du métier. La directrice, Madame Horain est à l'écoute de toute demande et s'occupe avec grand soin des résidents en allant partager du temps avec eux, la prise en charge est admirable, qu'il y ait de bon ou mauvais moments ! L'adjointe de Direction Madame Gardel est à l'écoute de tous, avec toujours une bonne humeur très communicative! J'ai constaté avec grand plaisir que le personnel interne: aides soignants, restaurateurs, et professionnels de santé se rendent disponibles à 200% en toute circonstance avec bienveillance pour répondre aux besoins de tous. Il règne une ambiance rassurante et accueillante ! J'en garde le souvenir d'une expérience très positive, et les remercie pour leur tutorat, ainsi que pour tous les moments de partage malgré un contexte sanitaire difficile! Merci à toute l'équipe et aux résidents de m'avoir accueillie ! Julie

Réponse de l'établissement

Bonjour Julie,
Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions de ce chaleureux message que l'ensemble de l'équipe aura plaisir à découvrir. Nous avons eu plaisir à vous accueillir aux Jardins d'Ombeline et vous former. Nous vous encourageons pour l'obtention de votre diplôme de secrétaire médicale et nous vous souhaitons un bel avenir professionnel.
Bien à vous,
Pascale HORAIN, Directrice des Jardins d'Ombeline

Michel B.
Il y a 3 années

Etablissement irréprochable tant par la qualité de ses équipements que par la compétence de son personnel.
Toujours attentionné à l'égard des résidents , à l'écoute des familles ,
le personnel fait preuve d'un grand professionnalisme.
Je n'oublie pas l'accueil chaleureux que nous a réservé la direction au moment de l'admission de notre père et son implication tout au long de son séjour.
Nous tenons à remercier l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire pour la qualité de leur travail.

Réponse de l'établissement

Bonjour Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction des proches des résidents est notre plus belle récompense. Votre appréciation encourage toute l’Equipe pour entourer et prendre soin des résidents dans une atmosphère professionnelle et chaleureuse.
Bien à vous,
La direction de la Résidence Les Jardins d'Ombeline

Cecile B.
Il y a 3 années

J'interviens au sein de l'établissement plusieurs fois par semaine dans le cadre d'activités à visée thérapeutique. Mes prestations s'intègrent dans le travail professionnel des équipes pluridisciplinaires dont nos objectifs communs sont de placer le résident au cœur de nos interventions dans un climat de confiance et de bien être...

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Un grand merci pour votre message plein de considération pour le travail de nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des résidents. Travail auquel vous êtes pleinement associée et nous vous en remercions.
Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir !
Bien cordialement
La Direction

Guillaume M.
Il y a 3 années

Résidence propre, belles prestations avec un grand parc arboré accessible par les aînés. Équipe soignante très professionnelle !

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous sommes heureux que l'accompagnement proposé au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes ainsi qu'à celles de votre proche, d'autant plus en cette période si particulière.
L’ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous en remercier chaleureusement.
Bien à vous,
La Direction de la Résidence Les Jardins d'Ombeline

Cecile C.
Il y a 3 années

Lors de la visite, en Juillet, on nous a vendu du rêve, la directrice nous a dit de se reposer sur eux...
Deuxième nuit : chute, 1 mois d'hôpital, glissement et décès début octobre ! Perte des documents personnels, ...
Bref, si vous tenez à vos proches ne les mettez surtout pas dans cet établissement

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Nous vous renouvelons notre disponibilité pour une rencontre ou un échange en présence de notre Médecin Coordonnateur, pour faire le bilan de la prise en charge complexe de votre parent.
Soyez assurée que l’ensemble de notre équipe se concerte systématiquement pour définir, en lien avec les souhaits des familles et selon les besoins du résident, un projet de soin adapté.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence Les Jardins d'Ombeline

Philippe P.
Il y a 3 années

Très bel établissement dans un beau parc, dirigé par une équipe formidable. Mme Horain, Marianne, tous les soignants, les animateurs Sophie, Maxime et Sabrina qui se sont occupés de notre maman avec tellement de gentillesse et de dévouement. Nous avons énormément apprécié leur soutien dans les moments difficiles, tellement humains. Toute la famille Papin Margot Tiahoira est très reconnaissante. Pour toutes ces raisons, nous recommandons chaudement cet établissement.

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous vous remercions du fond du cœur de ce touchant message de votre famille que nous partagerons avec l’ensemble de l’équipe. Les animations et la vie sociale sont au cœur de la qualité de vie des résidents.
Votre témoignage est notre meilleure récompense.
Bien à vous,
La direction de la Résidence Les Jardins d'Ombeline

Sophie B.
Il y a 3 années

Maman a passé presque 6 années entourée et choyée grâce à tout le personnel, toujours à l'écoute de son bien-être. Malgré mon éloignement j'étais rassurée et confiante. Merci à Madame Horain et toute son équipe.

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous nemanquerons pas de le partager avec l’ensemble de notreéquipe.
Votre témoignage souligne les valeurs que nousdéfendons au quotidien.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence Les Jardins d'Ombeline

Abouelenein N.
Il y a 3 années

Belle maison de retraite bien équipée et bon suivie du client
Directrice très à l écoute et suit ces patients jusqu au bout
Secrétaire Marianne très compréhensible et serviable et surtout explique bien le règlement....
Pour conclure je recommande cette maison de retraite car avant j avais une mauvaise vision des maisons de retraite et depuis la visite et la fréquentation de cet epahd j ai changé d avis ...

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes contents de vous ayez changé d'avis sur les maisons de retraite ! Nous sommes toujours heureux et fiers de partager nos pratiques acquises tout au long de ces années. Accompagner les aidants, c'est aussi agir en faveur de la personne aidée.

Pauline G.
Il y a 3 années

J'ai pu réaliser mon stage de BPJEPS en animation dans la résidence Les Jardins d'Ombeline à Carbon-Blanc durant 1 année. La directrice de l'établissement a su m'accueillir chaleureusement et dans la bienveillance tout comme l'animatrice en poste. De nombreuses animations diverses sont proposées aux résidents afin de convenir à chacun en fonction de leurs envies et de leurs pathologies. L'EHPAD propose un très beau cadre de vie autant pour l'intérieur de la résidence avec ses nombreux petits salons que le parc boisé à l'extérieur.

Marie N.
Il y a 3 années

Bonjourc'est avec un grand plaisir que j'ai l'honneur de partager mon ressenti dans le service animationsde l'epahd les jardins d'Ombelines à Carbon Blancoù j'ai été stupéfaite de constater qu'une Directricesoit aussi soucieuse à la fois et de ses résidents et de son personnel , une salle est d'ailleurs réservée au bien être et aux massages...... Après plus de 30 ans d'exercices voir une directrice faire le tour quotidiennement de ses différents étages afin de vérifier elle-même les manquements, je peux vous dire que ça fait du bien. En cas de besoin je vous recommande en toute confiance cet établissement

Evelyne R.
Il y a 3 années

Tout ce qui est annoncé lors du rendez vous avant l'entrée de la personne âgée est idyllique . Malheureusement ce n'est nullement le reflet de la réalité , personnel pas assez nombreux et donc pas à l'écoute des résidents . Qualité des repas médiocres et froids . Il est précisé lors de l'entrée que les goûts de chacun seront respectés il n'en est rien .
Seul côté positif , environnement extérieur fort approprié pour les balades lors des visites et secrétaires à l'accueil très agréables .

Brice L.
Il y a 3 années

Un cadre agréable et surtout un personnel accueillant et souriant. Je recommande!

Marie-claire F.
Il y a 4 années

Actuellement en stage d'Animation dans l'établissement. Je trouve l'accueil très chaleureux, la structure est très spacieuse, le décor est vraiment très beau, chaque service à son thème, des petits espaces y sont installés pour que les résidents puissent échanger. Le personnel est très à l'écoute des besoins de chacun. L'animatrice se démène pour que chaque jour soit animé pour les résidents qui souhaitent participer. La Directrice de l'établissement veille au bon déroulement de tous les services. Elle est très à l'écoute de tous dans l'établissement.
Si je devais choisir un endroit pour mon papa, je n'hésiterais pas à lui recommander les jardins d'Ombeline , je sais qu'il y serait bien pour sa fin de vie.

Adrien
Il y a 4 années

Un accueil chaleureux, le personnel est à l’écoute et de nombreuses animations sont proposées aux résidents.
L’EHPAD dispose d’un grand parc boisé accessible en fauteuil roulant.

Esteban
Il y a 4 années

Nous sommes ravis du séjour effectué par notre grand-mère. Le personnel est sympathique et les animations variées et nombreuses.
Nous recommandons.

Chanel C.
Il y a 4 années

La Résidence ORPEA Les Jardins d'Ombeline à CARBON BLANC est un établissement chaleureux, avec un beau cadre de vie. Les locaux sont propres et décorés. Le personnel est très à l'écoute des résidents et des familles... à travers cela, bon accueil, bonne ambiance et beaux souvenirs.
Le côté humain est très présent !
Si vous voulez travailler en tant que salarié(e), ou si l'un de vos proches ressent le besoin d'aller en maison de retraite, n'hésitez plus.. cette structure correspondra à vos attentes !

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage chaleureux. Nous transmettons votre message à toutes nos équipes. C’est notre meilleure récompense.
Bien cordialement
La direction de la résidence Les Jardins d’Ombeline

Amélie P.
Il y a 4 années

Michel D.
Il y a 5 années

Notre démarche n'ayant pas abouti, car ma mère a refusé au dernier moment de quitter sa maison pour effectuer séjour temporaire dans cet établissement, il nous est donc difficile de porter un jugement à long terme et donc de mettre plus de 3 étoiles. Cependant, notre visite avait été positive. Bon accueil, locaux vastes et accueillants. La chambre que nous avons pu visiter était agréable. Donc avis plutôt favorable a priori.

Réponse de l'établissement

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions de votre message et de nos échanges et restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence les Jardins d’Ombeline

Jessica M.
Il y a 5 années

Très belle résidence, personnel accueillant et disponible.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Un grand merci pour cet avis chaleureux que nous partagerons avec l’ensemble de l’équipe. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à votre attente. Votre message est notre plus belle récompense.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Les Jardins d’Ombeline

Federico B.
Il y a 5 années

equipe de professionnels et accueil de qualité

Marie F.
Il y a 5 années

Morgane M.
Il y a 6 années

Très belle résidence et service très compétent

Réponse de l'établissement

 Chère Madame,
Nous vous remercions de votre message que nous transmettrons à l’ensemble de l’équipe qui s’attache chaque jour à accompagner au mieux les patients et leurs proches.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence les Jardins d’Ombeline

Clemence S.
Il y a 6 années

Cadre magnifique, personnel aimable et souriant. Restauration de qualité. Je recommande !!!

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions également de votre implication au sein de l’établissement pour le bien-être des résidents.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Les Jardins d’Ombeline

Alain L.
Il y a 7 années

Résidence au top propreté personnel et accueil.
Pour les soignants un travail agréable dans un cadre qui reste humain

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et sommes heureux que votre expérience au sein de notre structure ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence Les Jardins d'Ombeline.

Bkr N.
Il y a 8 années

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Actuellement, cet établissement a 5 places disponibles sur une capacité totale de 82 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2969 € à 3667 € par mois.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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