Trouver une place en EHPAD à Coulon

Notre maman est restée trois ans dans cet établissement, nous avons trouvé au sein du personnel y compris l animatrice un dévouement affectif, une écoute. Un grand merci à l’ensemble du personnel. De la part des quatre sœurs.

Bonjour, une étoile pour accéder à votre page.
Je voulais dénoncer votre établissement auprès de votre direction principale au 25 rue Balzac Paris 8ème. Je suis à Paris depuis quelques jours et l'occasion de me rendre rue Balzac était pour moi un souhait. Aujourd'hui, je me suis rendu à 12h .
Effectivement à l'accueil on me dit que les familles ne sont pas reçu, mais apres discutions,
finalement on me demande de revenir à 14h et je serai reçu par Me Petitjean , responsable des relations. Je précise que j'avais envoyé un mail à 10h et que Me Petitjean m'avait informé que l'établissement était fermé aux publics pour vigilance attentats. (Le mensonge...) puisque l'accès est tres accessible. Je suis revenu à 14h et là les choses changent. On me demande de rester dans le hall et plus de rdv (annulé)Surprise pour moi , pas tres agréable après deux heures d'attente...
Finalement,
je réussi à entrer et je je monte au premier étage (comme à 12h).
Et stop , un vigile me demande de le suivre et retour dans le hall d'accueil. Une femme et un monsieur arrivent. Madame se présente et Monsieur, non. Je souhaite seulement discuter et dénoncer votre établissement pour non respect de la personne et expliquer mon ressenti. Madame ne connaît pas L'aubépin à Coulon et ne connaît pas la directrice et semble tres impatiente que cette discussion se termine .
Et effectivement ...
Me recevoir dans le hall et face à des interlocuteurs qui semblent complètement ailleurs, tout cela est honteux. Je suis scandalisé.
Je n'espère qu'une chose , que justice soit faite.
Je précise que depuis ma visite , je n'ai plus accès par mail (Paris 8ème)( on m'a bloqué...)

Cet établissement mérite une demi-étoile ( propreté, confort, insalubrité.....) L'accueil du 1er jour, rien à dire mais les jours suivants ne sont pas à la hauteur de l'image qu'on nous donne à l'arrivée L'humanité et le besoin des patients en attente ? ça n existe pas Ne parlons pas des aidants aussi dans le besoin d être rassurer et d' avoir confiance Le jour du départ un ptit mot un ptit coup de fil de là haut pour soutenir la famille les jours suivants c'est le minimum

Je ne vois pas comment bien noté cet etablissement, bien sûr, une partie du personnel est professionnelle, d'autres devraient changer de métier. Il faudrait qu'ils aient de la RECONNANCE. Il y aurait un peu moins d'actionnaires. Seulement, entre autres, une petite chose, sur les factures le terme remise-commerviale-. Ce n'est pas dû matériel que vous Gersez, c'est de l'être HUMAIN. Mais rentabilité, le mot maître

Personnel à l écoute des résidents et des familles