EHPAD
Établissement privé non lucratif (société mutualiste)
Capacité de 70 résidents
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Un cadre de vie agréable au cœur de Dijon
L’EHPAD Les Hortensias est implanté dans un secteur urbain de Dijon, offrant à la fois la proximité des commodités et un environnement paisible adapté au bien-être des personnes âgées. Ses aménagements intérieurs sont conçus pour favoriser le confort et la sécurité, avec des espaces communs lumineux et faciles d’accès. Les résidents peuvent ainsi profiter d’une atmosphère chaleureuse propice à la détente et aux échanges, tout en bénéficiant d’un encadrement professionnel attentif. La localisation de l’établissement facilite les visites des proches et permet, pour ceux qui le souhaitent, de conserver un lien avec la vie dijonnaise. De plus, l’équipe encourage les sorties adaptées dès que possible, que ce soit pour se rendre dans des lieux culturels ou pour profiter de moments de convivialité en extérieur. Cette ouverture vers l’extérieur contribue à maintenir un bon équilibre entre la sérénité du lieu et l’animation de la ville, renforçant ainsi la qualité de vie au quotidien.
Un accompagnement personnalisé et bienveillant
L’approche de l’EHPAD Les Hortensias repose sur un accompagnement global et individualisé, centré sur le respect de la personne. Pour ce faire, une équipe pluridisciplinaire composée de professionnels de santé, d’animateurs et de personnels d’encadrement travaille en étroite collaboration afin de répondre aux besoins spécifiques de chacun. Les soins médicaux et paramédicaux sont adaptés au profil de chaque résident, en tenant compte des pathologies liées à l’âge, telles que la perte d’autonomie ou les troubles cognitifs. Ce suivi attentif se double d’une dimension sociale et relationnelle importante. Les Hortensias proposent régulièrement des activités variées, comme des ateliers de stimulation cognitive, des initiations à la gymnastique douce ou des animations créatives. L’objectif est de maintenir ou de renforcer le lien social, tout en respectant le rythme et les envies de chacun. La possibilité de participer à des projets collectifs et de tisser des liens avec les autres résidents favorise également un sentiment d’appartenance et d’épanouissement.
Des services adaptés au quotidien
Afin de garantir un cadre de vie confortable, l’établissement s’appuie sur une équipe de restauration attentive aux besoins nutritionnels et aux régimes spécifiques éventuels. Les menus proposés sont équilibrés et pensés pour diversifier les plaisirs de la table, tout en respectant les préférences alimentaires de chacun. Des moments conviviaux autour des repas permettent aux résidents d’échanger et de partager des instants de détente, contribuant ainsi à créer une atmosphère familiale. Sur le plan pratique, l’EHPAD veille à simplifier la vie de tous les jours, que ce soit par la mise à disposition de services de blanchisserie ou l’organisation de rendez-vous de coiffure et d’esthétique. Ces prestations facilitent le maintien d’un sentiment de bien-être et d’autonomie. Les différents espaces communs, aménagés pour accueillir des activités collectives ou des rencontres avec les proches, renforcent l’impression de vivre dans un véritable lieu de vie plutôt que dans une structure exclusivement médicale.
Avis des familles
Les retours recueillis auprès des proches soulignent la cordialité et la disponibilité du personnel, toujours prêt à répondre aux interrogations et à adapter l’accompagnement en fonction des besoins spécifiques de chaque résident. Les ateliers et animations proposées reçoivent souvent des commentaires positifs, car ils permettent de maintenir une vie sociale active et de stimuler les facultés cognitives. Certains proches mentionnent toutefois des améliorations possibles en matière de coordination lors de certains événements, mais reconnaissent la volonté de l’établissement de prendre en compte les remarques et d’ajuster les pratiques en continu. Grâce à l’attention portée au bien-être global des résidents, l’EHPAD Les Hortensias s’impose comme un lieu de vie sécurisant et chaleureux, où l’écoute et la bienveillance rythment le quotidien. L’ensemble de l’équipe s’engage à préserver la dignité de chacun, en offrant un accompagnement adapté à chaque situation tout en encourageant l’autonomie et la participation à la vie de l’établissement.
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Les Hortensias
27 avenue Françoise-Giroud
21000 Dijon
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
3.4 - 46 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Merci à toute l'équipe
Bel établissement moderne et chaleureux. Un accueil agréable. Des chambres spacieuses et lumineuses. Grande latitude horaire pour venir voir notre maman. L'équipe est dynamique et toujours disponible. Ma mère est sortie au parc de l'auxois cet été et à adoré.
Je souhaite apporter mon avis. Mon papa a intégré l'établissement en Novembre 2024. Avant son admission nous avons été reçu par la directrice qui a pris le temps de nous expliquer et rassurer sur la structure ( plus d'une heure) contrairement à d'autres établissements (expéditifs et commerciales). Nous avons également pu rencontrer la cadre de Santé , la secrétaire de Direction et la responsable hôtelière avec qui l'accueil s'est très bien passé. Papa s'est très bien intégré à la Résidence malgré une appréhension d'entrer en Ehpad. Il participe à la vie sociale ce qu'il ne fesait pas auparavant ... Lorsque nous avons des remarques, la directrice prend vraiment le temps de nous recevoir et échanger. En espérant que cela continue.
Rien à redire
Je remercie chaleureusement la Direction et l'équipe de l'unité Alzheimer pour avoir accueilli mon mari et avoir su prendre en compte nos besoins. Merci pour la gentillesse de l'accueil et le professionnalisme des équipes. J'hésitai à faire appel à un hepad avec tout ce qu'on entends mais je rassurée. Je n'arrivais plus à faire face seule. Mon mari est apaisé et je peux à nouveau vivre presque normalement. Je viens régulièrement et je peux manger avec lui chaque semaine.
Ravie de l'accueil qui m'a été réservé aujourd'hui. J'ai été reçue rapidement pour l'admission de mon papa dont la situation devient urgente. J'ai rencontré des personnes attentives et à l'écoute. Loin de ce que l'on peut voir ailleur.
Merci à la Direction et à toute l'équipe pour l'accompagnement de mon papa. L'accueil a été chaleureux et le suivi a été parfait. Malgré une perte d'autonomie rapide mon papa se sentait bien dans cet établissement et nous étions rassurés de le savoir entre de bonnes mains
Aucun regret, l'équipe est souriante et attentive. L'etablissement est propre.
Le chien présent au PASA est apprécié par mon père et il se sent comme chez lui.
Merci à toute l'équipe pour ce que vous faites pour lui.
Ma tante est décédée après plusieurs années de bons soins dans cet établissement. Je remercie la Direction pour son écoute et toute l'équipe qui a été auprès d'elle à chaque instant. Merci
Un très bon accueil de ma tante. Une direction à l'écoute des besoins, une équipe humaine et souriante. Les locaux sont facilement accessibles en tram pour nous qui venons en train. Ils sont agreables et bien entretenus, sans cette odeur typique de certaines maisons de retraite. Le bâtiment et les couloirs sont grands ce qui donne une grande luminosité et un sentiment de calme.
Les infirmières sont disponibles, ce qui nous rassure.
Être invités à un repas d'accueil avec l'equipe de Direction le jour de son arrivée a été un vrai plus qui nous a permis de poser nos questions et de constater l'approche humaine de l'accompagnement proposé.
Ma tante est ravie et remercie chaleureusement les equipes.
Un accueil de mon papa bienveillant et rassurant. Le repas d'accueil pris avec la Directrice et les cadres a permis d'echanger sur nos attentes et nous a rassuré sur l'accompagnement proposé. Mon papa se sent bien et c'est essentiel. Il participe aux activités proposées par l'animatrice et au PASA.
Les professionnels ont le sourire et le repas organisé pour la fin d'année a pu confirmer que l'ambiance est au beau fixe. Bravo et merci pour ce que vous faites pour lui.
De grands couloirs vides où les résidents sont laissés à l'abandon. Est ce que c'est comme ça que l'on doit traiter les personnes âgées? Scandaleux...
Un turn over de personnel incessant, un taux de mortalité exceptionnel, la direction qui fait l autruche... Que se passe t il dans cet ehpad ? C est affligeant !
vous téléphoner impossible d avoir votre mere ou on vous racroche au nez une honte
EHPAD à éviter ! Le "je m'en foutisme" et l'hypocrisie de la directrice, de l'infirmière coordinatrice et du médecin coordinateur sont hallucinants 😱, mon frère a perdu 10 kg en 15 jours, ses traitements ne sont pas donnés régulièrement alors que sa pathologie nécessite des prises régulières. Je pourrais écrire un roman noir sur cet établissement !!
Bonjour, SSR où il y a de la discrimination. Ma mère n’est pas bien traitée car certaines ne font pas leur travail comme il le faut. Certaines parlent mal. Heureusement que les médecins et les kinésithérapeutes sont au top.
Super service avec équipe humaine et très impliquée, un grand merci en particulier à Marion, Lucie et Maguy du service PASA (pole d'activités) qui font un super travail avec les personnes âgés, très heureux de voir que mon père est entre de bonnes mains ; ) Encore une fois merci et continuez votre excellent travail!
Hospitalisation pour initialement 1 mois j'ai dû partir plus tôt mais du temps que j' ai passer au ssr vraiment une équipe top super prise en charge les repas vraiment bon l activités physiques top. Félicitations à l équipe ssr nutrition pôle santé Valmy
Tres beau endroit tres bonne equipe beaucoup d'année a travaillee la bas et cest une des plis belle structure allez y les yeux fermer ...
2ème Séjour en nutrition.
J'ai encore mieux apprécié que le 1er et en retire beaucoup de bénéfices pour la suite.
Les équipes soignantes et d'accompagnement à l'activité sportive sont tops.
Subsistent quelques points qui, à mon sens, ne tendent pas à vraiment s'améliorer.
Mais la balance avantages/inconvénient reste quand même largement en faveur des nombreux avantages à retirer d'un séjour au SSR
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre chaleureux et encourageant commentaire ! 🤩Nous transmettrons aux équipes.
Bien à vous
Oulala !!! Pas mal de mauvaises notes !! Je veux apporter mon témoignage : mon père y a été hospitalisé un mois en août 2017 pour suite de soins et rééducation..
Gym tous les matins... Salle de restaurant midi et soir.. Il ne s'est jamais plaint. Le personnel a toujours été disponible et sympa.
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message ! Nous ne manquerons pas de le transmettre au personnel.
Belle journée à vous.
La Direction.
Ma mère est allée en convalescence (après opération Stomie) dans le service Nutrition de Valmy. Je suis enchantée par ce service ! Autant les aides soignantes, que les infirmières ou la cheffe médecin sont disponibles pour tout et tellement gentilles ! je n'ai jamais vu ça et ça fait très plaisir !! En + les soignants de nuit étaient toujours là pour rassurer ma mère (qui était en angoisse le soir), elles ont passés du temps avec elle pour la rassurer, m'ont appelé pour me rassurer aussi, etc... Je suis extrèmement satisfaite de ce service et je les remercie de tout coeur pour leur compétence et gentillesse (ainsi que l'hygiène irréprochable des lieux). Merci, merci, merci !!!
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message qui touche énormément. Nous transmettrons aux équipes.
Bien à vous.
La direction
Bonjour après une opération de baypass proposition pour suivi au service de nutrition avec des propositions alléchantes donc de HOPITAL Valmy direct au pôle santé accueil effrayant déjà tout le monde cour une dame est sortie avec des gants blanc Ala fin j’ai compris qu’elle est sauvée et te font passé dans couloir personne âgée handicapé vraiment à faire peur je vous cache pas j’ai repris ma valise est sortie direct le pire quand il me présent sois disant ma chambre état incroyable 247 après elle dit d’un temps mettez la dans la 250 la façon deja de prononcer fait peur après un jeune médecin vient me rassurer pourquoi vous partez rester pour votre santé j’ai dis je vous remercie n’insister pas je sors chose faite courage au personnes qui résident dans cette établissement manque d’hygiène et d’accueils
Bonjour
Vos propos sont calomnieux et votre façon de voir un établissement de santé est gravissime. Vous êtes restée 5 min dans un établissement qui accueil des patients dans le cadre la nutrition depuis plus de 7 ans.
Nous réfutons également vos propos sur l’hygiène.
La direction de l’établissement.
Oui excusez moi en effet c est la clinique privé
Bonjour
Nous n’avons avec votre nom pas de trace de votre passage dans notre établissement. Pourriez-vous préciser la raison de votre note de 1/5 ? Nous somme un centre gériatrique, votre message concernait peut être l’hôpital privé ?
La direction reste disponible si cela est nécessaire.
Bien à vous
Une équipe médicale et soignante très humaine, une bonne ambiance générale, très à l'écoute des familles. Un grand merci à toute l'équipe.
Bonjour Madame,
Nous n'avons pas trace de votre passage sur notre établissement. Nous pensons donc que votre commentaire ne concerne pas notre structure. Si cela est nécessaire, la direction de l'établissement reste à votre disposition. Bien à vous.
Le centre de nutrition m'a beaucoup appris. Les professionnels de santé nous accompagne tous le long de la prise en charge. Les activités sont adaptés et les repas sont variés. Cela m'a été bénéfique je recommande.
Je suis entre le 3 décembre pour une opération prothèse du genou gauche le 4 opération tout c est bien passé le 5 ça allait le vendredi 6 samedi 7 et dimanche 8 je me suis plaint aux infirmières que je n arrivais pas a respirer que j avais très mal au mollet que je transpirais beaucoup lundi 9 le docteur est passé il a dit c est pas grave ça va passer je fais quand même un contrôle resultat phlébite et après scanner des poumons embolie pulmonaire je suis très mal en point c est grave aujourd'hui je suis a divio depuis le 12 en fauteuil ma rééducation va être très longue merci Valmy et le comportement de certaines infirmieres
Bonjour Monsieur,
Votre message ne concerne pas notre établissement mais l’Hopital Privé Dijon Bourgogne. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’établissement concerné.
bien à vousla direction
Temps d attente trop long j ai du attendre 5 heures pour rien
Bonjour,
Votre commentaire ne concerne pas notre établissement. En effet, nous sommes un pôle comprenant un EHPAD et un Soins de Suite et de Réadaptation. Les urgences se trouvent dans l'établissement Hôpital Privé Dijon Bourgogne en face du Pôle Santé Valmy. Bien Cordialement.
Bonjour Madame, nous n’avons pas de trace de votre passage sur notre établissement et vous n’avez pas laissé de message nous permettant une réponse à votre problématique. Restant à votre disposition si besoin.
La direction
Consternant aucune information ne circule on nous apprend aujourd'hui que ma mère doit sortir demain........ Alors qu'elle est déclarée sortante depuis 3 jours à aucun moment nous avons été informés de cette situation (nous avons étés présents tous les jours à tour de rôle) . À ce niveau c'est de l'amateurisme ..... Établissement à éviter
Monsieur,
Merci pour votre retour.
Cependant, nous réfutons votre version des faits. La sortie d'une patiente est décidée de manière collégiale et pluriprofessionnel. Vous avez eu un échange avec le médecin du service et vous n'étiez pas en accord avec lui sur la date de sortie, votre désaccord sur la situation n'est pas à mettre en lien avec la qualité et le dévouement des équipes de l'établissement.
Il est dommageable que vous réduisiez le travail d'une équipe à de l'amateurisme.
Respectueusement.
La direction de l'établissement.
Madame,
Nous vous remercions pour la note laissée, qui traduit votre satisfaction.
Cordialement.
La Direction
Bonjour, nous n’avons pas de trace de votre passage sur notre établissement et vous n’avez pas laissé de message nous permettant une réponse à votre problématique. Restant à votre disposition si besoin.
La direction
Madame,
Nous vous remercions pour la note laissée, qui traduit votre satisfaction.
Cordialement.
La Direction
Evitez cet établissement. Aucun suivi des patients. Quant au personnel j'ai remarqué des manquements graves en matière d'hygiène. Je parle du SSR service nutrition ou bizarrement certains jours il n'y a pas de médecin ! Et je peux vous dire que si vous avez besoin de rien c'est ici qu'il faut aller....
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons le fait que votre séjour ne se soit pas passé correctement. L'ensemble de la direction est joignable (mail/courrier, téléphone ou rdv) afin d'échanger avec vous sur les problématiques que vous avez rencontré.
Respectueusement.
La Direction
Bonjour Madame, nous n’avons pas de trace de votre passage sur notre établissement et vous n’avez pas laissé de message nous permettant une réponse à votre problématique. Je pense que votre notation concerne l’hopital Prive dijon Bourgogne. Restant à votre disposition si besoin.
La direction
Voici les plats proposés lors d'une prise en charge pour 1 mois , afin de perdre du poid et mieux manger ( qualité ,
aspect, quantité, variété et présentation ).
A vous de voir si cela est appétissant ...
Les activités diverses proposées sont adaptées et apportent un vrai plus .
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous continuons de travailler au quotidien pour améliorer notre prise en charge (restauration, activités, suivi etc.)Bien à vous.
Bonjour Monsieur, nous n’avons pas de trace de votre passage sur notre établissement et vous n’avez pas laissé de message nous permettant une réponse à votre problématique. Restant à votre disposition si besoin.
La direction
Beau bâtiment et chambres
Il y a une bonne mise en route à faire ...
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 4 places disponibles sur une capacité totale de 70 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3149 € à 3649 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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