Orpéa Lac

Nous avons confié en novembre une amie à cette institution . Vu la gravité et l’urgence de son cas nous avons été incroyablement surpris de la réactivité et de la prise en charge de notre amie. 3 jours ! Madame Halgrain a su s’entourer d’une équipe formidable, attentionnée, professionnelle, dynamique . Je serais tellement désolée d’oublier un service que je n’ose pas les remercier individuellement . Mais j’ai été témoin de tellement de gentillesse ! Encore merci à tous Diane

Un grand merci à la directrice Mme Algrain et au personnel de la Résidence Du lac de Saint-Palais-sur-Mer pour l'attention et les soins portés à ma maman jusqu'à ses derniers jours. Bravo pour la bienveillance et le professionnalisme des équipes. M. Patrice Libelli, Maire de Vaux-sur-Mer.

Résidence vraiment top. Ma tante y séjourne depuis 6 mois, et y est très heureuse et entourée. L’équipe et la direction sont sans exceptions non seulement très pro mais aussi d’une grande attention et gentillesse avec les résidents (et les visiteurs). Les infirmières, soignants, animateurs etc sont très très présents et bienveillants. Les repas sont de qualité, frais, variés, servis comme au restaurant. L’accueil est gentil et efficace. Bref rien à voir avec les echos terribles que l’on a souvent des EHPAD.

La Résidence du Lac est un établissement pour seniors que je vous recommande. Les équipes soignantes et administratives sont souriantes, agréables, bienveillantes et à l’écoute des résidents. La résidence propose des sorties et des activités qui permettent d’accompagner et de choyés nos aînés. Les équipes sont aux petits soins. Vous pouvez confier votre parent en toute confiance à cet établissement ! Merci à toutes les équipes de La Résidence du Lac.

Maman vient de rentrer depuis 3 mois, commence à prendre ses marques. Un accueil de la direction jusqu'à l'aide ménagère chaleureux et bienveillant, tout le personnel sont à l'écoute de nos parents. La chambre assez grande en rez de jardin avec une allée pour se promener au soleil. Merci à tous. Frédérique fille de Mme Oliel

Loin des critiques et des dérives souvent dénoncées en EHPAD, cette résidence est exemplaire. Ambiance familiale, personnel attentif, gentil et très pro. Animateurs incroyables proposant un programme de qualité. Restauration élaborée, repas à thème, secrétaire sympa, direction au top.... Les résidents sont très surveillés sur le plan médical, et l'équipe est réactive en cas de soucis. Les séances de kiné qui font progresser les personnes. Bref, une résidence bien décorée, confortable et chaleureuse, on y entend souvent chanter et rire ....

Une résidence pour seniors que je vous recommande vivement, gérée d'une main de maître avec une équipe pluridisciplinaire hors pairs, bienveillante, chaleureuse, à l'écoute de nos parents. Les résidents sont choyés, ils sont ici comme dans leur famille. Les équipes font tout leur possible pour eux. Les chambres sont spacieuses donnant sur le jardin. Elles peuvent accueillir meubles et objets personnels. Les menus, les régimes et les repas sont concoctés par le chef cuisinier qui les régale. Il hésite pas à leurs faire des gâteaux pour le goûter. Des animations sont organisées tous les jours pour distraire nos aînés, les faire participer afin que les journées soient agréables et bien remplies. Les résidents font des sorties avec le minibus aménagé, casino de Pontaillac, match de rugby à la Rochelle, à la plage, chez Bob pour un café, un thé... Cela fait un an que notre maman est à la résidence, mon frère et moi en sommes ravis. Nous avons rien à redire sur la prise en charge et les soins apportés. Confiez votre parent en toute confiance dans cet établissement malgré toutes les critiques. Tous les résidences pour nos personnes âgées ne sont pas maltraitantes et heureusement..... Merci aux équipes soignantes, administratives, à tous pour tout ce que vous faites pour le mieux vivre de nos parents. MERCI BEAUCOUP POUR EUX.

Nous avons accompagné notre père dans son choix d'hébergement après ses soucis de dépendance. Nous avons trouvé dans cette résidence une configuration en Etoile qui permet à chaque pensionnaire de vivre dans une ambiance familiale très chaleureuse, des chambres modernes donnant sur les jardins, des équipes dynamiques très à l'écoute de la personne âgée. Nous ne serons jamais assez reconnaissants à ces équipes pour leur patience, leur courage et leur réactivité. La gentillesse, l'empathie et le sourire sont très présents au sein de l'établissement. Merci beaucoup aux aides soignantes, infirmières, aux kinés, équipes cuisine et linge, au personnel d'animation, Magalie, Stéphane, et l'équipe de direction, à Pauline Halgrain, Chloé, Brigitte, sans oublier les personnes que je n'ai pas citées qui nous ont accompagnés pendant 3 ans dans l'objectif constant d'améliorer le bien-être de notre père. Nous ne vous oublierons pas.
Je recommande cette residence sans aucune hésitation.

La situation sanitaire arrange bien les choses.
Il faut être au cœur de l'établissement pour comprendre ce qui se passe.
Le personnel est éreinté car la politique de l'établissement se fait sur le dos du personnel.
Travail 12 h, payé 10 h.
La priorité est donnée au profit et non aux résidents, et sans un personnel consciencieux (qui n'a pas toujours la qualification requise) et la peur de perdre son travail, ce groupe Français (honteux) n'existerait peut-être plus.

Une équipe disponible pour le résident et les familles malgré les difficultés rencontrées (deuil, épidémie..)

Dans le standing des établissements ORPEA