Saint Thomas de Villeneuve

Je tiens à remercier de tout mon cœur tout le personnel de la Maison de Lambesc Hospitalité Saint Thomas de Villeneuve. Ma maman, qui vient de nous quitter, a trouvé dans ce lieu de vie beaucoup d'attention et de bienveillance. Elle s'y sentait en sécurité et elle était apaisée. Je n'oublierai jamais comment elle a été accueillie et accompagnée. Je n'oublierai jamais le réconfort que vous m'avez apporté. Encore merci Ludovic MONTERO

je tiens tout particulièrement à remercier tout le personnel de la Maison de LAMBESC, pour son humanité, sa gentillesse, sa patience auprès de mon papa qui a été résident 13 mois et qui s'est éteint en février dernier, entouré de sa famille et du personnel soignant, qui avec empathie, nous a bien soutenu les derniers instants. Bernard souffrait énormément de ses cancers ; les derniers jours nous avons choisi, en collaboration avec le médecin sur site, d'une hospitalisation "dite à domicile", afin de l'accompagner, par les personnes qu'il voyait et qu'il reconnaissait au quotidien (il était souvent désorienté, il était donc impossible de le perturber plus et de le changer de lieu de fin de vie). Lui même disait : "on est bien ici, elles sont gentilles les infirmières, elles me lavent et me changent alors que je ne demande rien !". Un personnel au petits soins avec tous les résidents (j'ai assisté aux repas en salle, aux animations, au coucher) , la cuisine faite sur place très bonne, saine et copieuse, des animations sympa avec des animatrices, le linge à laver ramassé régulièrement dans la semaine et repassé, pas d'horaires strictes pour les visites famille. Le médecin est présent toute la semaine (une chance par rapport à d'autres HEPAD), il est disponible par téléphone, comme les infirmières. Il y a aussi un jardin magnifique afin que les résidents et les familles se promènent ; bref un bel établissement (même s'il n'est pas dit moderne, mais a beaucoup de cachet). Certains diront que les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours (sauf la salle de bain) : est ce si important par rapport au bien être du résident ? Oui, il m'est arrivé de mettre un coup de balai dans la chambre car mon papa venait de manger un gâteau, ou avait fait tomber du sucre au sol ou de l'eau, comme cela aurait pu arriver chez lui ; qu'importe, il était bien, souriait toujours, était très agréable avec le personnel qui lui rendait bien aussi , tout lui convenait. Parfois, le personnel n'était pas au complet, les soignants présents se donnaient à fond pour que cela ne se remarque pas trop, et toujours avec le sourire ! Merci à tous et toutes encore, je ne vous oublierai jamais !

Déçu de l accompagnement de mon papa qui était malade. Nous avons été obligé de le mettre dans cet hepdad avec beaucoup de regrets nous n avions pas le choix son état s est vite dégradé il n y a pas assez de surveillance pour les résidents, souvent nous arrivions avec mes sœurs mon papa était sale sur lui , couches pas changé, son fauteuil pas nettoyé quand à sa chambre, elle était souvent pas nettoyé c est ma sœur qui faisait le travail du personnel. Aucune communication avec le directeur car bien souvent il ne répondait pas à nos mails . Mon papa a été hospitalisé a 23h et nous avons été mise au courant que 12h après alors que notre souhait était d'en être averti dessuite. Chance que ma sœur a pu se rendre assez vite à l hôpital de salon elle a pu l accompagné dans son dernier soupir. Pour ma part je ne recommande pas du tout cette epadh. Trop de laisser aller avec les résidents

Déçu de l'accompagnement de mon père mal traitance laisser dans ses excréments la journée j imagine même pas la nuit. partie en pleine souffrance. Aucune nouvelles données par le médecin de l'établissement lors de sa dernière hospitalisation à 23h on m'a avertie le lendemain à 11h inadmissible et mon papa et dcd a 15h . Plusieurs rdv avec le médecin ainsi que le directeur et la cadre de sante pour parler des problèmes que nous avons rencontrés mais rien aucun changement.. On nous dit manque d effectif à chaque fois alors que le personnel et soit au café soit à fumer dehord de plus les chambres sont infectes les fauteuils des résidents à vomir ..
ou et l hygiene???? Établissement que je déconseille fortement à BANIR.

Notre maman était dans cet epadh jusqu’au 3 déc 2023 où malheureusement elle s’en est allée. Elle a été très bien traitée et la famille toujours très bien reçue. Elle avait la visite de sa famille pratiquement tous les jours et à des heures irrégulières. Quels que soient les moments, tous ont rapporté qu’elle était pomponnée, soignée, que les repas partagés quelques fois avec elle dans la salle avec les autres aînés étaient toujours copieux et que chacun avait l’attention qu’il méritait. Des activités appropriées étaient proposées. De la direction, au personnel soignant, au service accueil, ou d’entretien, rien à redire, si ce n’est vous réitérer notre grand merci.

Déçu de l'accompagnement de mon grand père durent ses derniers jours, partie en pleins souffrance. Aucune nouvelles données par le médecin de l'établissement lors de moment critiques. Établissement que je déconseille fortement.

Cadre naturel sympa mais pas évident pour les personnes âgées à mobilité (même peu) réduite - chemin de promenade mal entretenu. Pour ce qui est des soins, il sont plus que douteux sans compter les appareils auditifs qui "se perdent" à répétition... Après trois renouvellements et la perte du dernier, il est impossible de tenir une conversation avec ma GD qui ne s'entend même plus... et personne ne s'en soucie ! Comme quoi les apparences peuvent être trompeuses.

Je tiens à dire que je suis très contente que ma mère soit entrée dans ce cet Ehpad , tout le monde est très attentionné, le repas était très bon , vraiment , je vous recommande cet ehpad qui dégage beaucoup d humanité et j’apprécie vraiment la mentalité et la franchise de la responsable .

Très beau cadre de vue, chambre spacieuse, personnel soignant et non soignant très agréable et disponible