EHPAD Bouxwiller

Service administratif totalement incompétent, incapable d'envoyer une facture à une adresse malgré plusieurs signalement de non réception !!!

Si l’objectif était d’achever mon grand père c’est réussi. Je ne recommande pas cet EHPAD, véritable mouroir mon grand père a été fortement négligé au point d’être déshydraté, dénutri. Il est maintenant en paix mais après avoir subi un véritable enfer. Étant obligé de mettre l’étoile pour publier cet avis, c’est à contre coeur que j’en donne une.

Je vais tenter d'être le plus factuel possible et ne pas laisser l'émotion s'exprimer. Mon grand père est arrivé valide. Après des phrases déplacés de sa part les soignants ne voulaient plus s'en occuper. S'en est suivi un traitement médicamenteux suffisamment costaud pour provoquer une chute à chaque fois qu'il se levait pour aller aux toilettes. Il a donc été contentionné à un fauteuil et est devenu grabataire. Un de ses visiteurs a pu échanger son grand ecran de télévision contre une petite télé. En deficite calorique prolongé il a perdu plus de 20 kg en moins de 2ans. Quand je passais le voir les soignants avaient pris pour habitude de lui mélanger le repas avec le dessert. il passait sa journée seul dans sa chambre pour ne pas dire couché au lit. il m'est arrivé de devoir demander à une soignante de débarrasser la protection souillé quelle avait laisse au milieu de la chambre. Diabethique et pourtant avait du coca cola chaque jour. Ses troubles de la déglutition ce sont fais plus présents et finalement il est décédé par étouffement car ils lui ont donné des gaufrettes plutôt qu'on goûter adapté. J'ai évidemment croisé de vrais soignants impliqués mais ce n'est qu'un panel de ce que mon papi a vécu comme expérience de fin de vie. A vous de voir si vous mettez votre famille là bas. On a pas toujours le choix, si vous l'avez, considérez vos autres options.

Les locaux sont très jolis, et très bien entretenus. Le personnel est vraiment efficace et sympathique. Très à l'écoute et bienveillant. Ma maman est bien là bas et surtout, elle est en sécurité et du coup, nous sommes rassurés mon mari et moi même. Je remercie toutes les personnes qui contribuent au bien-être de ma maman. Bravo pour votre travail.

Mon grand père ayant la maladie d’alzheimer réside 2 semaines en hébergement temporaire. Je viens lui rendre visite au bout du 6ème jour et m’aperçois que ses vêtements n’ont pas encore été changés mais bon je me dis que ce n’est pas grave, qu’il a sûrement été lavé quand même et ses sous vêtements sont sûrement changés par l’équipe. J’y retourne le 9ème jour, toujours les mêmes vêtements donc je commence à creuser un peu plus : je me rend compte que son caleçon n’a pas été changé depuis son arrivée !! il porte encore les mêmes sous vêtements et même vêtements depuis 9 jours. Lorsque je demande l’équipe soignante on me répond que lorsqu’ils arrivent en chambre le matin il est déjà habillé (ma maman leurs avait bien précisé à l’admission qu’il nécessite une aide). Excusez moi je suis moi même soignante en milieu hospitalier et lorsqu’une personne démente est déjà habillé je l’accompagne dans la salle de bain pour effectuer la toilette et changer de vêtements, au moins de sous vêtements au minimum ! surtout que mon grand père est très très coopérant il accepte tous soins. Enfin bref très mauvaise expérience. Autre anecdote choquante au passage : un résident de la chambre voisine appel «s’il vous plaît, c’est urgent !
» L’infirmière passe devant la chambre et lui répond simplement qu’on est pas aux urgences ici en rigolant sans aller voir ce que ce monsieur voulait. Bien triste.. Je sais que les conditions de travail sont durs mais il y a aussi des personnes qui ne sont pas faites pour ce métier. Quand je vois des choses pareil je prie pour ne jamais finir en ehpad.

Très bel Ephad mais personnel très insufisant pour répondre à l'attente des résidents

Super EHPAD, le résidents sont sympathiques, le personnel agréable. Courage à tous les héros du quotidien(personnel soignant, ASH, ergothérapeute, pompiers, médecins, agent de service qualifié, cuisinier)