Trouver une place en EHPAD à Rieux-Minervois

Nous habitons à proximité. Chaque jour et nuit, un résident dont la fenêtre donne sur la rue Danton hurle. Personne ne réagit à ses cris et gémissements incessants. Nous sommes allés sonner pour signaler le problème, mais personne n'a répondu. Nous avons téléphoné, aucune réponse non plus. Y a-t-il quelqu'un dans cet établissement là nuit ? On en arrive se le demander. Nous avons essayé de communiquer avec ce monsieur en grande souffrance, il s'est un peu calmé, mais a recommencé à hurler. Comment peut-on rester à ce point insensible à la souffrance ?

Une étoile pour le minimum mais je pense que nous pourrions enlever l'étoile. Etablissement VIEUX totalement obsolète qui ne respecte en rien la dignité des seniors ni des familles. Personnel surement en sous effectif, totalement démotivé et qui transpire son mécontentement sur les bénéficiaires. Accueil inexistant et aussi froid que le hall d'entrée ainsi que le lieu de visite (un couloir fasse à une baie vitrée) ou l'on stocke les bénéficiaires. Repas à la hauteur du plus grand mécontentement des seniors à l'unanimité. Mobilier vieux et sale. Enfin une vraie catastrophe d'établissement comme on l'entend souvent.

Je parlerais plus d un mouroir que d une maison d accueil pour nos anciens. Chambre vétuste minuscule. Parties communes à rendre dépressif n importe qui. Maison digne du 18ème siècle. On voit cela que dans les films.

Descriptif non conforme car : Pas d’activités extérieures ni sorties collectives ; jardin exterieur non utilisable pour les résidents. Manque d’activités en général. Qualité des repas en recherche permanente d’amélioration

J'ai essayé d'avoir un resident au téléphone mais le numero ne fonctionnait plus alors jai appelé directement la maison de retraite mais jamais personne m'a répondu...
Dommage...