Fontelune

Manque de soins et surveillance surtout le week-end . Ma mère est décédée pour ces raisons !

Epadh froid , sans humanité, peu de personnel, des résidents qui appellent des heures parfois sans réponse, qui sonnent sans avoir d aide soignante ou d infirmière qui vient vérifier. Personne, surtout les weekends, qui vient proposer au résident d aller au toilette, ou de s hydrater, on préfère apparemment les laisser faire leurs besoins dans leur protection et les y laisser jusqu'à qu enfin quelqu un vienne longtemps après... inadmissible! Une direction qui écoute d une oreille , certaines infirmières odieuses qui se permettent des réflexions sur les résidents devant eux , comme s ils étaient transparents et également aux familles pour les sermonner ou pire leur crier dessus. Du jamais vu. La médecin référente de l epadh est aussi inhumaine que cet établissement, qui vous rit au nez et parle avec une autre personne en même temps quand on l'appelle pour avoir des nouvelles suite à une visite ou une demande pour la personne agee, un dédain palpable des le premier contact téléphonique, un mépris des patients. Une tristesse infinie quand vous laissez votre parent en partant. A fuir. Je suis écoeurée des epadh apres cette expérience déplorable.

Je déconseille cet établissement. En effet, un manque de personnel comme dans tous les ESMS mais pas que...- Problème de communication et de transmission entre les équipes- problème d'hydratation- médicaments retrouvés à plusieurs reprises dans les vêtements du résident.- Chutes sans vraiment d'explication.
Vieillir oui mais dans quelle condition...

Je n'ai pas été satisfaite de l'accompagnement et de la prise en charge de mon parent dans cet établissement.

Un gros problème d'organisation, un personnel qui n'est pas motivé. Les appareils dentaires, lunettes et autres sont perdus. le seul point positif est la qualité des repas. Dernier endroit où je voudrais finir mes jours

Personnel soignant chaleureux avec les résidents et leur famille. De nombreuses activités pour maintenir le lien social. Animatrice humaine. Présence de Gullie qui aide les résidents à aller mieux.